煙花、三月、圓夢(mèng)，演繹了一座千年古城文旅市場(chǎng)的幾多璀璨，去年，揚(yáng)州旅游接待總?cè)舜问状瓮黄?億。

邗溝、運(yùn)河、重生，催發(fā)著一座歷史文化名城前行的勃勃生機(jī)，今年，揚(yáng)州牽頭大運(yùn)河聯(lián)合申遺成功10周年。

順流而下的是時(shí)光，逆流而上的是夢(mèng)想。整數(shù)是節(jié)點(diǎn)，亦是一個(gè)新的起點(diǎn)。

走過這10年的揚(yáng)州文旅，如何奔赴下一個(gè)10年？“破億”之后怎樣站上新的高峰？今天召開的揚(yáng)州市文化旅游名城發(fā)展大會(huì)將給出任務(wù)書和路線圖。

市第八次黨代會(huì)確立了“聚焦‘三個(gè)名城’，爭(zhēng)做‘三個(gè)示范’”的奮斗目標(biāo)，將文化旅游名城建設(shè)擺在了突出位置。而今，揚(yáng)州人站在人文經(jīng)濟(jì)學(xué)的高度，重新審視“為什么建設(shè)文化旅游名城”“建設(shè)什么樣的文化旅游名城”的大課題。

“習(xí)近平總書記關(guān)于人文經(jīng)濟(jì)學(xué)的重要論述，賦予了中國式現(xiàn)代化豐富的時(shí)代內(nèi)涵和精神力量?！笔形瘯浲踹M(jìn)健表示，揚(yáng)州將積極探索人文經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)踐路徑，賡續(xù)傳承歷史文化基因，打造文化旅游名城，堅(jiān)決扛起“讓古運(yùn)河重生”的使命擔(dān)當(dāng)，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)長(zhǎng)江、大運(yùn)河國家文化公園，深入推進(jìn)全域旅游示范區(qū)建設(shè)，讓揚(yáng)州的文明文化在全國更有分量。

三月春暖，文旅名城再出發(fā)，更待“煙花”綻繁花。

剛剛過去的周末，揚(yáng)州中國大運(yùn)河博物館迎來了3萬多名各地游客。乘坐長(zhǎng)約21米的“沙飛船”，“身臨其境”感受運(yùn)河兩岸盛景；漫步運(yùn)河街肆，通過LED天幕體驗(yàn)24小時(shí)光影變化；置身河之戀展廳超高清環(huán)形屏幕下，沉浸式領(lǐng)略運(yùn)河生態(tài)之美……一系列新奇體驗(yàn)，讓來自安徽的姜先生連連贊嘆：“揚(yáng)州的運(yùn)河，變得更鮮活、更生動(dòng)了。”

姜先生是一位高校教師，對(duì)運(yùn)河文化情有獨(dú)鐘。“10多年前來過揚(yáng)州，那次除了古運(yùn)河水上游，其他運(yùn)河景點(diǎn)和項(xiàng)目都沒留下太深印象?！苯壬f，揚(yáng)州是大運(yùn)河原點(diǎn)城市，這次特意帶孩子來研學(xué)，沒想到驚喜不斷?！俺舜筮\(yùn)河博物館，我們還參觀了運(yùn)河大劇院、非遺珍寶館，逛了廣陵有鹽街區(qū)……聽說揚(yáng)州有‘運(yùn)河十二景’，暑假有時(shí)間再來挨個(gè)‘打卡’。”

運(yùn)河是揚(yáng)州文化的根，更是揚(yáng)州旅游的魂。

2014年6月22日，揚(yáng)州牽頭中國大運(yùn)河沿線35座城市成功申報(bào)世界文化遺產(chǎn)，全市10個(gè)遺產(chǎn)點(diǎn)、6段河道列入世界遺產(chǎn)名錄，數(shù)量居沿線城市之首。申遺成功后，如何保護(hù)好、傳承好、利用好大運(yùn)河，統(tǒng)籌打造璀璨文化帶、綠色生態(tài)帶、繽紛旅游帶，讓古老的運(yùn)河重?zé)ㄐ律?，成為擺在揚(yáng)州面前的新考題。

“扎實(shí)做好大運(yùn)河文化保護(hù)傳承利用工作，以文促旅、以旅彰文，讓大運(yùn)河再現(xiàn)昔日繁華盛景?！痹谑虚L(zhǎng)潘國強(qiáng)看來，統(tǒng)籌推進(jìn)古運(yùn)河文化旅游帶建設(shè)，要打好“古城牌”“美食牌”“文化牌”，不斷豐富文旅產(chǎn)品、建設(shè)文旅項(xiàng)目、拉長(zhǎng)文旅線路，提升運(yùn)河旅游的參與性、體驗(yàn)感。

擦亮一條文化帶。近年來，揚(yáng)州先后建成開放揚(yáng)州中國大運(yùn)河博物館、運(yùn)河大劇院、北護(hù)城河文旅集聚區(qū)、隋煬帝陵遺址公園、中國大運(yùn)河原點(diǎn)公園等一批文旅重點(diǎn)項(xiàng)目，推動(dòng)大運(yùn)河從“地理空間”走向“文化空間”。其中，揚(yáng)州中國大運(yùn)河博物館2023年接待游客突破420萬人次，成為“現(xiàn)象級(jí)”文旅名片。特別是2022年以來，揚(yáng)州全面啟動(dòng)“運(yùn)河十二景”評(píng)選和建設(shè)提升工作，串珠成鏈打造世界級(jí)運(yùn)河文化遺產(chǎn)旅游廊道。

打開一個(gè)大格局?！霸?jīng)，‘瘦大個(gè)’是來揚(yáng)旅游的標(biāo)準(zhǔn)‘套餐’?，F(xiàn)在，僅揚(yáng)州主城就有瘦西湖、明清古城、運(yùn)河三灣、明月湖、七河八島等文旅板塊可供游客選擇。”市文化廣電和旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在做大做強(qiáng)主城文旅核心區(qū)的同時(shí)，我市將著力做靚做響長(zhǎng)江、運(yùn)河兩條主線，做精做優(yōu)南部度假、西部康養(yǎng)、北部濱湖等全域旅游板塊，推動(dòng)五大板塊差異化發(fā)展?！叭缃?，揚(yáng)州文旅正逐漸形成‘一城、兩軸、三極’全域旅游發(fā)展新格局?！?/p>

拉長(zhǎng)一條消費(fèi)鏈。每逢周末，便有不少游客專程到個(gè)園體驗(yàn)劇本游《尋筠記》。近年來，揚(yáng)州主動(dòng)適應(yīng)游客“品質(zhì)”“體驗(yàn)”“多元”的需求，以新場(chǎng)景提升消費(fèi)體驗(yàn)，以新業(yè)態(tài)激發(fā)消費(fèi)潛力。旅游演藝、研學(xué)旅游、美食旅游、體育旅游、康養(yǎng)旅游、沉浸式夜游、房車露營等一批新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新場(chǎng)景，不斷拉長(zhǎng)文旅消費(fèi)鏈。

創(chuàng)下一批大品牌?！盁熁ㄈ孪?lián)P州”，唐代詩人李白為揚(yáng)州打響了傳唱千年的“廣告”。近年來，揚(yáng)州打造了“世界運(yùn)河之都”“世界美食之都”“東亞文化之都”等“金字招牌”，上榜央視“十大旅游向往之城”，被中國旅游研究院評(píng)為“2023夜間經(jīng)濟(jì)新銳十城”“大眾旅游·美食系列·十城”，創(chuàng)成一批國家級(jí)旅游休閑街區(qū)、夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)，國內(nèi)國際知名度進(jìn)一步提升。同時(shí)，我市精心辦好“煙花三月”國際經(jīng)貿(mào)旅游節(jié)、親子研學(xué)“夏”揚(yáng)州、二分明月“藝”揚(yáng)州、冬游揚(yáng)州“食”“泉”十美等品牌活動(dòng)，變“煙花三月下?lián)P州”為“四季旺游”。

一組數(shù)字，是揚(yáng)州文旅跨越發(fā)展最好的注腳——2023年揚(yáng)州旅游接待總?cè)舜问状瓮黄?億，實(shí)現(xiàn)旅游總收入近1000億元，創(chuàng)歷史最好成績(jī)。

向前看：長(zhǎng)路漫漫亦燦燦

瞄準(zhǔn)國內(nèi)頂流，發(fā)力專精特新，文旅名城亟待再“破圈”

全年旅游接待總?cè)舜问状纹苾|，回望來路之艱，更應(yīng)看到前路之漫。

2024年開年，隨著“爾濱”爆火，一場(chǎng)全國范圍的文旅“內(nèi)卷”大賽拉開帷幕?！啊疂娞斓母毁F’啥時(shí)輪到我家鄉(xiāng)”成為網(wǎng)友最關(guān)心的話題。

面對(duì)被稱為“卷”出天際的城市競(jìng)爭(zhēng)，揚(yáng)州文旅如何“同快的比、跟強(qiáng)的爭(zhēng)、向高的攀”？該怎樣發(fā)力“破圈”？采訪中，眾多資深業(yè)內(nèi)人士、專家學(xué)者紛紛支招，建議文旅業(yè)也應(yīng)走好“專、精、特、新”之路。

剛剛過去的冬天，火爆的“爾濱現(xiàn)象”引起全國文旅界矚目。少為人知的是，這場(chǎng)“冰雪盛宴”背后，是當(dāng)?shù)匾劳械锰飒?dú)厚的冰雪資源，連續(xù)多年大力推動(dòng)冰雪運(yùn)動(dòng)、冰雪文化、冰雪裝備、冰雪旅游全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。

“所謂‘?！褪菍ＷｉL(zhǎng)，做到極致?！睋P(yáng)州知名學(xué)者、市旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)華干林表示，作為長(zhǎng)江和大運(yùn)河交匯點(diǎn)城市、南水北調(diào)東線源頭城市，揚(yáng)州有著深厚而獨(dú)特的江河交匯文化?！熬劢咕哿Υ筮\(yùn)河文化帶建設(shè)和大運(yùn)河、長(zhǎng)江國家文化公園建設(shè)，唱響新時(shí)代‘運(yùn)河號(hào)子’和‘長(zhǎng)江之歌’，就是揚(yáng)州文旅之專、之長(zhǎng)。”

今年央視春晚節(jié)目《山河詩長(zhǎng)安》再次帶火了西安大唐不夜城。從“不倒翁小姐姐”到“李白對(duì)詩”，再到如今的“盛唐密盒”，這一景區(qū)近年來推出的文化類互動(dòng)活動(dòng)，頻頻成為文旅界“爆款”。

“精品項(xiàng)目是助推文旅深度融合的極佳載體，好項(xiàng)目足以帶火一個(gè)地區(qū)、帶旺一方旅游。”市旅游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王玉新表示，以揚(yáng)州中國大運(yùn)河博物館為例，其平均每天吸引上萬名各地游客參觀，他們的食住行游購?qiáng)?，極大地繁榮了揚(yáng)州文旅市場(chǎng)。但必須正視的是，揚(yáng)州文旅休閑類新業(yè)態(tài)、體驗(yàn)類精品項(xiàng)目還不夠多?！敖?，省內(nèi)先后有淮安西游樂園、徐州方特樂園等體驗(yàn)類項(xiàng)目建成運(yùn)營，城市之間文旅競(jìng)爭(zhēng)在不斷加劇。”

從“進(jìn)淄趕烤”到“貴州村超”，從“爾濱看雪”到“滬上繁花”……獨(dú)特的魅力是這些文旅“熱梗”成功的關(guān)鍵。

“對(duì)于文化旅游業(yè)來說，特色就是魅力，就是招徠游客的制勝法寶?！笔新糜螀f(xié)會(huì)旅行社分會(huì)秘書長(zhǎng)曹陽春認(rèn)為，揚(yáng)州文化旅游資源豐富，但對(duì)于這些資源的深度解讀還不夠，辨識(shí)度高、文化標(biāo)識(shí)鮮明的休閑類、體驗(yàn)類產(chǎn)品還不多，對(duì)年輕人的吸引力尚有不足。“加快文旅產(chǎn)業(yè)育鏈補(bǔ)鏈強(qiáng)鏈、文旅產(chǎn)品提檔升級(jí)、文旅資源串珠成鏈，把‘好風(fēng)景’講出‘好故事’，把‘好故事’做成‘好產(chǎn)品’，才能把揚(yáng)州的文化旅游資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、發(fā)展勝勢(shì)，讓游客在文旅體驗(yàn)中不僅‘悅目’而且‘賞心’?！?/p>

這些年，抖音旅行類直播觀看人數(shù)井噴式增長(zhǎng)，僅去年一場(chǎng)名為“看山河”的文旅直播活動(dòng)，在線觀看用戶數(shù)超2.9億人次，話題播放量超16.3億次。

“所謂‘新’，即在堅(jiān)守本源的基礎(chǔ)上，主動(dòng)創(chuàng)新求新，通過藝術(shù)加工、技術(shù)嵌入，使文旅產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生更大的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益。”市旅游學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)許金如教授表示，數(shù)字化是文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，是產(chǎn)品創(chuàng)新、體驗(yàn)提升、營銷傳播的重要手段和方式，虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能、全息成像、可穿戴設(shè)備、元宇宙等科技成果的應(yīng)用，將拓寬文旅行業(yè)流量進(jìn)場(chǎng)的“入口”。

入心看：萬千明燈照未來

聚焦五大工程，實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變，“三都”如何書新賦

“全力打造世界文化旅游目的地城市！”揚(yáng)州對(duì)于文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，有著清晰的定位和明確的目標(biāo)。

我市《加快建設(shè)國際文化旅游名城的實(shí)施意見》更是提出“到2025年，基本建成具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的文旅產(chǎn)業(yè)體系，成為國際有影響、國內(nèi)一流、特色鮮明的旅游目的地城市”的目標(biāo)。

要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，走好文旅深度融合發(fā)展的下一程，揚(yáng)州發(fā)力點(diǎn)在哪里？路徑又在何方？《實(shí)施意見》提出要聚焦旅游能級(jí)提升、旅游載體建設(shè)、文旅新場(chǎng)景建設(shè)、城市品牌推廣、旅游公共服務(wù)提質(zhì)等五大工程，實(shí)現(xiàn)城市旅游向城市度假、門票經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、景點(diǎn)旅游向全域旅游等三個(gè)轉(zhuǎn)變。

擴(kuò)體量納增量。

“景區(qū)里處處‘人從眾’，周邊酒店‘一房難求’！”瘦西湖景區(qū)負(fù)責(zé)人坦言，今年春節(jié)入園游客數(shù)達(dá)52萬人次，同比飆升71%。

一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)顯示：2023年，全市57家A級(jí)景區(qū)游客量達(dá)6149.31萬人次，同比增長(zhǎng)93.22%。暴增的客流，使得揚(yáng)州文旅承載力的“短板”更“短”、“痛點(diǎn)”更“痛”。

面對(duì)游客量的“跳漲”，唯有加快旅游能級(jí)提升工程、旅游載體建設(shè)工程，才能做大“體量”承接“增量”?！秾?shí)施意見》明確，今年揚(yáng)州文旅新地標(biāo)、新項(xiàng)目建設(shè)將按下“加速鍵”，重點(diǎn)開發(fā)打造北護(hù)城河文旅集聚區(qū)、京杭大運(yùn)河（廣陵段）文化帶暨明清古城保護(hù)、“十里外灘”運(yùn)河文旅、唐子城片區(qū)、古運(yùn)河水岸互動(dòng)旅游街區(qū)等項(xiàng)目。此外，揚(yáng)州還將加大沉浸式體驗(yàn)、度假酒店、旅游演藝等項(xiàng)目招引，推動(dòng)文旅核心價(jià)值鏈集聚發(fā)展。

從融合到融活。

“煙花三月跑揚(yáng)馬，是跑賽道，更是跑美景、跑美食、跑文化！”上海跑友王鼎鈞對(duì)即將到來的2024揚(yáng)州鑒真半程馬拉松充滿期待。

十余年時(shí)間，培育出揚(yáng)馬“人文賽事、景觀賽事、金標(biāo)賽事”獨(dú)特品牌，這是揚(yáng)州打造文體旅融合新場(chǎng)景的一個(gè)縮影。

不斷融合創(chuàng)新，發(fā)掘產(chǎn)業(yè)新特色，激發(fā)市場(chǎng)新活力，是未來文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨。對(duì)此，《實(shí)施意見》明確將加快文旅新場(chǎng)景建設(shè)工程，并首次提出將創(chuàng)新打造古城旅游、旅游演藝、研學(xué)旅游、美食旅游、體育旅游、康養(yǎng)旅游等9類融合產(chǎn)品，拉長(zhǎng)文旅消費(fèi)鏈。

把流量變留量。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2023年全市90后、95后及00后游客分別占游客總數(shù)的28%、14%、9%，文旅市場(chǎng)“半壁江山”已屬年輕客群。

揚(yáng)州文旅如何“圈粉”年輕人，把線上“流量”變線下“留量”？現(xiàn)代化營銷手段至關(guān)重要?！秾?shí)施意見》提出實(shí)施城市品牌推廣工程，在國內(nèi)，持續(xù)利用抖音、小紅書、B站等新媒體平臺(tái)進(jìn)行引流推廣，開展“網(wǎng)絡(luò)達(dá)人游揚(yáng)州”“‘向往揚(yáng)州’短視頻大賽”網(wǎng)絡(luò)傳播活動(dòng)，不斷強(qiáng)化年輕客群黏性；在國際，主動(dòng)融入“你好！中國”國家旅游形象體系，增強(qiáng)“FindChinainYangzhou（揚(yáng)州最中國）”國際吸引力。與此同時(shí)，利用“東亞文化之都”“世界美食之都”等名片，構(gòu)建海外營銷推廣矩陣。

用滿心換滿贊。

政府食堂為游客提供簡(jiǎn)餐，主城區(qū)數(shù)十處機(jī)關(guān)停車場(chǎng)免費(fèi)開放……去年中秋、國慶假期，不少網(wǎng)友曬出揚(yáng)州花式寵客的舉措。揚(yáng)州待客的誠意，也換來全網(wǎng)滿滿的“贊”。

山是景，水是景，高品質(zhì)的服務(wù)亦是風(fēng)景。

把游客的“愿望清單”，升級(jí)為我們的服務(wù)清單。根據(jù)《實(shí)施意見》，我市將開展旅游公共服務(wù)提質(zhì)工程，嚴(yán)格落實(shí)游客訴求“5分鐘內(nèi)精準(zhǔn)分派、責(zé)任部門5分鐘回復(fù)、10分鐘內(nèi)聯(lián)系游客、2小時(shí)初步反饋、12小時(shí)正式反饋結(jié)果”處置機(jī)制，建設(shè)“E起下?lián)P州”智慧文旅服務(wù)體系，打造“掌上旅游”文旅大模型，同時(shí)健全“快旅慢游”交通保障體系等，讓游客沉浸式體驗(yàn)揚(yáng)州慢生活。

文旅添彩名城，“三都”再書新賦，這場(chǎng)“詩和遠(yuǎn)方”的未來奔赴，怎不讓人期待！