五一期間，湯池鎮(zhèn)文旅市場(chǎng)活力激發(fā)，游客人數(shù)創(chuàng)新高，為切實(shí)做好假日旅游和景區(qū)保障運(yùn)行工作，湯池鎮(zhèn)積極擔(dān)當(dāng)作為，深入開(kāi)展“人人都是迎客松”文旅志愿服務(wù)活動(dòng)，為游客文明旅游、安全出行營(yíng)造了良好氛圍。

志愿部門齊上陣。鎮(zhèn)村兩級(jí)志愿者、公共文化場(chǎng)館工作人員、文旅企業(yè)從業(yè)者等200余人堅(jiān)守在一線崗位，到我鎮(zhèn)金湯湖、小火車、兩館等重點(diǎn)景區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)值班值守，確保每景點(diǎn)每日8:00-21:00至少10人在崗。遇到游客反映的問(wèn)題，第一時(shí)間協(xié)助景區(qū)進(jìn)行解決和處理，展現(xiàn)文旅新形象，樹(shù)牢敬業(yè)新標(biāo)桿。

志愿形式多樣化。通過(guò)播放文明旅游宣傳視頻、張貼宣傳海報(bào)、設(shè)立服務(wù)咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳材料等方式，積極引導(dǎo)游客文明綠色出游引導(dǎo)游客維護(hù)景區(qū)環(huán)境，提醒游客文明旅游。

志愿服務(wù)暖心田。我鎮(zhèn)在景區(qū)景點(diǎn)、交通要道等地設(shè)置了50多處服務(wù)點(diǎn)，志愿者身穿紅馬甲，成為湯池文旅“一抹紅”。各志愿者全身心投入志愿活動(dòng)中，風(fēng)雨無(wú)阻在各旅游景點(diǎn)進(jìn)行交通疏導(dǎo)，協(xié)助景區(qū)工作人員友善對(duì)待游客問(wèn)詢、維護(hù)游覽秩序、及時(shí)為游客提供幫助，不斷拉近與游客的距離，用實(shí)際行動(dòng)踐行志愿服務(wù)精神，成為了一道靚麗的紅色風(fēng)景線。

五一期間，我鎮(zhèn)志愿者助力服務(wù)游客約18萬(wàn)人次，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)1.2萬(wàn)小時(shí)。志愿者們用實(shí)際行動(dòng)、用精致服務(wù)，協(xié)助維護(hù)湯池文旅市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行，為游客帶去一份好心情，擦亮了湯池旅游名片。后續(xù)湯池鎮(zhèn)將在交通出行、餐飲住宿、文旅消費(fèi)等方面持續(xù)加力，將全方位全時(shí)段的文旅服務(wù)保障進(jìn)行持續(xù)升級(jí)，確保游客感受到湯池?zé)崆椋?ldquo;寵客”模式更加豐富多樣，誠(chéng)意更加真實(shí)可感，助力打造沉浸式文旅目的地。

（楊 波   代珊珊）