蚌山區(qū)青年街道依托"住房保障一件事"平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上公租房申請(qǐng)辦理及查詢進(jìn)度。2025年一季度精準(zhǔn)發(fā)放租賃補(bǔ)貼1.3萬(wàn)元，惠及37戶困難家庭。讓困難群眾實(shí)現(xiàn)"住有所居"向"居有所安"的轉(zhuǎn)變，切實(shí)托起群眾"安居夢(mèng)"。

數(shù)字賦能，打造"住房保障一件事"服務(wù)體系。一是優(yōu)化申請(qǐng)流程，通過(guò)大數(shù)據(jù)可查信息、電子證照可查的證明一律不再要求申請(qǐng)人提供。大數(shù)據(jù)后臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)取申請(qǐng)人及家庭成員身份、戶籍、住房等核心數(shù)據(jù)，運(yùn)用智能算法進(jìn)行實(shí)時(shí)比對(duì)核驗(yàn)，將傳統(tǒng)人工審核轉(zhuǎn)為系統(tǒng)自動(dòng)審批。群眾通過(guò)"電子證照"在線提交申請(qǐng)，取消了低保證明、社保證明、單身證明等紙質(zhì)證明材料，基本實(shí)現(xiàn)“零證明”。二是通過(guò)在線申請(qǐng)確認(rèn)實(shí)現(xiàn)"無(wú)感續(xù)辦"。全流程電子化流轉(zhuǎn)使材料提交量減少95%，審批效率提升80%，真正實(shí)現(xiàn)"數(shù)據(jù)代跑、群眾免跑"。三是建立數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，對(duì)保障對(duì)象實(shí)行精準(zhǔn)化管理。同時(shí)在服務(wù)大廳設(shè)置"住房保障"服務(wù)窗口，為前來(lái)辦理住房保障業(yè)務(wù)的行動(dòng)不便群眾提供"一站式"幫辦服務(wù)，真正把"為民辦實(shí)事"落到實(shí)處。

精準(zhǔn)服務(wù)，多措并舉織密住房保障網(wǎng)。堅(jiān)持"群眾利益無(wú)小事"工作理念，構(gòu)建全方位保障體系：一是建立"街道-社區(qū)-網(wǎng)格"三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，開(kāi)展“敲門(mén)入戶”行動(dòng)，確保政策宣傳"不漏一戶"；二是推出"線上+線下"相結(jié)合方式提升服務(wù)效率，線上通過(guò)微信電話、電子大屏告知辦理流程，線下為特殊困難群眾提供幫辦服務(wù)，將實(shí)物配租、租賃補(bǔ)貼發(fā)放等業(yè)務(wù)辦理時(shí)限縮短70%。重點(diǎn)攻堅(jiān)特殊群體住房難題，通過(guò)"一戶一策"定制方案，成功解決2戶低保家庭住房困境，群眾滿意度達(dá)98%以上。

長(zhǎng)效推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)"安居優(yōu)居"新跨越。持續(xù)深化住房保障工作：完善"預(yù)警-處置-鞏固"動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)保障對(duì)象精準(zhǔn)識(shí)別；一是建立職能部門(mén)聯(lián)動(dòng)、聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)查詢功能。排查享受住房保障人員家庭收入、房產(chǎn)變動(dòng)等異常情況。二是采用入戶調(diào)查、鄰里訪問(wèn)、個(gè)人收入核查等方式交叉驗(yàn)證。因去世、戶籍變動(dòng)、擁有私房等無(wú)條件退出公共租賃住房。三是"一戶一檔"數(shù)字檔案：建立包含房屋備案證明，家庭結(jié)構(gòu)變化、就業(yè)狀態(tài)等16項(xiàng)信息電子臺(tái)賬。既體現(xiàn)了"數(shù)字賦能+人工核驗(yàn)"的雙重校驗(yàn)，又通過(guò)持續(xù)跟蹤實(shí)現(xiàn)了從"被動(dòng)申請(qǐng)"到"主動(dòng)發(fā)現(xiàn)"的治理模式轉(zhuǎn)型，在確保公平性的同時(shí)顯著提升了住房保障資源配置效率。

下一步，蚌山區(qū)將堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，從人民群眾關(guān)心的事情做起，從人民群眾滿意的事情抓起，緊緊抓住人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，采取多項(xiàng)暖民心舉措，讓惠民政策更有溫度、民生答卷更有厚度，真正實(shí)現(xiàn)"住有所居、居有所安"的美好愿景。