五一假期，八公山區(qū)共青團組織安排150余人次“星火八公”青少年志愿者，在八公山風景區(qū)開展四大場館講解、旅游咨詢、秩序維護等文明志愿服務。志愿者們一句講解、一聲問候、一次引導，為游客假期增添了一份秩序與溫暖，也讓“八公山服務”有了更鮮活的人情味。

“去年‘五一’和國慶期間，我都參與了八公山區(qū)文明旅游志愿服務保障，今年再來參加，已經(jīng)很有經(jīng)驗了。每場志愿服務持續(xù)3個多小時，因為游客多，幾乎沒辦法坐下來休息。雖然累，但是很有成就感。”“星火八公”青少年志愿者劉詩琴高興地告訴記者，這次她和另外兩個小伙伴主要負責“聽松堂”國學館的秩序維護、路線指引，并指導游客們進行香包制作。

在淮南子文化館，紅領巾講解員謝奇文因為會一些簡單的手語，所以在用普通話講解方式的基礎上，還能為聽障游客提供部分手語講解服務。謝奇文說：“希望通過我‘雙手間的愛’，讓聽障群體感受到社會的尊重與關懷?！?/p>

志愿者們的付出，游客們都看在眼里。“紅領巾講解員特別棒，不僅熱情周到，而且業(yè)務能力這么強。本來想走馬觀花看一看就去下一個點，沒想到一路跟著講解員走下來，學到了好多知識?！眮碜阅暇┑囊晃挥慰驼f道。在服務過程中，不少游客向志愿者們豎起大拇指，有的主動遞上水?！拔覀兊母冻鍪怯幸饬x的?！鼻嗌倌曛驹刚邆冋f，能為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展出一份力，大家都感到很自豪。

記者 何婷婷 通訊員 江 雪