原標題:無錫高新區(qū)打造投資創(chuàng)業(yè)首選地
用“小而精”舉措將服務(wù)做到極致
“沒想到來無錫創(chuàng)業(yè)的夢想這么快就實現(xiàn)了!”無錫高新區(qū)企業(yè)開辦“一件事”專窗,近日收到華僑張家霖送來的“情系華僑解難題 高效規(guī)范辦實事”錦旗。
張家霖在國外定居多年,今年有了回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的念頭,打算辦一家技術(shù)服務(wù)公司。在企業(yè)開辦時,工作人員發(fā)現(xiàn)其居民身份證已被注銷,而身份信息是登記注冊形式審查的一個重要環(huán)節(jié)。為此,無錫高新區(qū)行政審批部門通過總局登記注冊身份驗證APP,成功核驗通過了張家霖的華僑身份信息,順利解決資格證明和實名等問題。
“一件事”專窗還充分發(fā)揮政銀聯(lián)動協(xié)同機制優(yōu)勢,提供“公司營業(yè)執(zhí)照登記—銀行開戶—稅務(wù)開戶”全程免費幫辦代辦服務(wù)?!斑@里的辦事效率、辦事流程十分高效。”張家霖點贊說。
近年來,無錫高新區(qū)持續(xù)深化“放管服”改革,以極致服務(wù)打造投資創(chuàng)業(yè)首選地。無錫高新區(qū)大數(shù)據(jù)管理和政務(wù)服務(wù)局局長沈琦介紹,該區(qū)降低市場準入門檻,依托企業(yè)開辦全鏈通平臺,全面整合“照、章、稅、保、金、銀”等開辦事項,新辦企業(yè)登記實現(xiàn)“一個環(huán)節(jié)審批、一個工作日內(nèi)辦結(jié)、零費用開辦”常態(tài)化。完成26件“一件事”專區(qū)建設(shè),將“開辦便利店”“開辦餐飲店”一件事延伸至街道運行。開辦企業(yè)便捷,有效激發(fā)了市場活力。今年前三季度,無錫高新區(qū)累計新登記經(jīng)營主體19475戶,其中新設(shè)內(nèi)資企業(yè)6526戶、同比增加8.35%。
作為產(chǎn)業(yè)強區(qū),無錫高新區(qū)重大產(chǎn)業(yè)項目多、投資金額大。為了加快推進重大項目建設(shè),無錫高新區(qū)實施“三提三即”改革,通過評估論證再提前、審批服務(wù)再提效、驗收發(fā)證再提速,實現(xiàn)重大項目策劃即入庫、拿地即開工、建成即投用。
江松科技是一家研發(fā)和生產(chǎn)太陽能光伏電池自動化設(shè)備的高新技術(shù)企業(yè)。3年前企業(yè)曾享受“拿地即開工”,因此在今年投資建設(shè)二期項目時提出相同要求。無錫高新區(qū)相關(guān)部門全力支持,其生產(chǎn)線二期領(lǐng)取土地證后4天再獲“拿地即開工”五證聯(lián)發(fā)。
根據(jù)企業(yè)需求,無錫高新區(qū)不斷推進工程建設(shè)項目審批制度改革,推出“多圖聯(lián)審”“多證聯(lián)發(fā)”“多證合一”“告知承諾”“分段施工許可”等“小而精”實用舉措,全面實現(xiàn)省、市重點項目“拿地即開工”,開工進度比以前平均提速70天。
推動重大項目“加速跑”,無錫高新區(qū)還創(chuàng)新服務(wù)舉措,利用“項目前期工作聯(lián)動服務(wù)”“項目建設(shè)服務(wù)保障”兩個專班,進一步優(yōu)化全鏈條項目服務(wù)、強化全周期項目管理,統(tǒng)籌配置各功能區(qū)資源要素,千方百計強服務(wù)、保進度、促達產(chǎn)。今年前三季度,無錫高新區(qū)152個省、市、區(qū)重大項目投資完成率全部超過時序進度,其中6個省級重大項目投資完成率186%,提前超額完成全年目標任務(wù);61個市級重大項目投資完成率97.6%,超過時序進度22.6個百分點。前三季度計劃新開項目35個,開工35個,開工率100%。
營商服務(wù)有速度也有溫度。除了讓企業(yè)辦事更高效,無錫高新區(qū)還把個人辦事流程納入營商環(huán)境提升范疇,努力讓群眾辦事更方便。
無錫農(nóng)商行新區(qū)支行營業(yè)大廳,近日多了兩臺“錫銀·蘇服辦”政務(wù)服務(wù)一體機。點擊屏幕,可以辦理社保登記、戶口遷移、住房公積金查詢等100多項內(nèi)容,還能自助申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照。目前,無錫高新區(qū)已設(shè)立9個“錫銀·蘇服辦”政銀合作網(wǎng)點,實現(xiàn)街道全覆蓋。
實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“就近辦”“暖心辦”,無錫高新區(qū)還將服務(wù)窗口延伸到社區(qū)。在新安街道觀湖社區(qū)政務(wù)服務(wù)“微驛站”,有社區(qū)網(wǎng)格員輪值,不僅能提供社保、醫(yī)保、住房信息查詢,參保、個人住房信息打印,還能提供政策解答、幫辦代辦等便民服務(wù)。
提升群眾辦事滿意度,無錫高新區(qū)著力完善“區(qū)—街—園—社區(qū)—網(wǎng)格”多位一體政務(wù)服務(wù)體系。在街道層面,推動社保、市場準入、稅務(wù)、民政等11部門132項事項進駐,設(shè)置“全科窗口”,線上線下多渠道無差別受理、同標準辦理;在園區(qū)層面,設(shè)立“融驛站”,將政務(wù)服務(wù)送入產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商務(wù)樓宇等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體;在社區(qū)層面,著力延伸服務(wù)觸角,吸納社工、網(wǎng)格員等組建代辦員隊伍,將便民服務(wù)送到家門口。