原標題:我市企業(yè)綜合服務(wù)中心正式對外運行
為企業(yè)提供437項增值式服務(wù)
近日,紹興市“88587587”親清熱線、“越省心”企業(yè)綜合服務(wù)平臺正式上線公測,標志著市、縣兩級“1+6”企業(yè)綜合服務(wù)中心正式對外運行。作為企業(yè)服務(wù)重要入口,該中心歸集各行業(yè)辦事通道,將為紹興市企業(yè)提供一站式、一體化政策信息查詢和個性化增值服務(wù)。
為深入推進營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程”,2023年以來,紹興市立足產(chǎn)業(yè)特色、企業(yè)實際需求,全面推進“越滿意”“增值式”政務(wù)服務(wù)改革,著力打造市、縣兩級企業(yè)綜合服務(wù)平臺,推出“越省心”增值服務(wù),通過智能幫辦代辦系統(tǒng)有機連接“線上+線下”兩個平臺,實現(xiàn)簡單問題專員幫辦解決、復(fù)雜問題視頻或部門上門服務(wù)解決、疑難雜癥線下圓桌會商解決。
記者了解到,作為線上服務(wù)的主要載體,“越省心”企業(yè)綜合服務(wù)平臺按照企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的各類政策信息和服務(wù)功能劃分,收集各部門和社會組織在項目審批、政策、金融、人才、法治、科創(chuàng)、開放等領(lǐng)域的服務(wù)事項,一站式為企業(yè)提供咨詢、審批及各類公共服務(wù)、延伸服務(wù)。截至8月31日,平臺收集散落在各個部門的437個增值服務(wù)事項,匹配到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全生命周期的各個環(huán)節(jié),后續(xù)將根據(jù)省市要求和企業(yè)需求動態(tài)調(diào)整完善。
另外,平臺還根據(jù)紹興產(chǎn)業(yè)特色設(shè)置了產(chǎn)業(yè)專區(qū),歸集相關(guān)企業(yè)信息,為企業(yè)提供“找政策”“找市場”“找成果”“找資金”“找人才”“找服務(wù)”等6類特色服務(wù),并為集群或鏈上企業(yè)提供政策、用工等專業(yè)服務(wù),首批“集成電路”“生命科學”“紡織印染”等10個產(chǎn)業(yè)專區(qū)也將于近日上線。
“從自己跑到代辦員跑,再到現(xiàn)在線上一站式‘數(shù)據(jù)跑’,足不出戶就能享受專業(yè)服務(wù)。”作為首批享受到“省心服務(wù)”的企業(yè),浙江某鑄鍛有限公司在紹興新昌創(chuàng)新服務(wù)云平臺體驗到了“越省心”企業(yè)綜合服務(wù)的“增值”之處。日前,該企業(yè)有關(guān)負責人在“創(chuàng)新保護”板塊“一鍵提交”需求后,新昌縣市場監(jiān)管局便聯(lián)合中國農(nóng)業(yè)銀行新昌支行通過線上云平臺為其定制專利質(zhì)押金融服務(wù)方案,并在線上為其授信,開辟融資綠色通道。
下一步,紹興市各地將持續(xù)摸排梳理特色園區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)的各類企業(yè)服務(wù)場景應(yīng)用,強化與企業(yè)綜合服務(wù)中心的功能連接和服務(wù)導(dǎo)入,以涉企服務(wù)“一類事”為抓手,圍繞紹興市產(chǎn)業(yè)鏈特定節(jié)點的重大需求,打造形成有紹興辨識度的訂制化、套餐式、模塊化、線上線下相融合的“增值式”為企服務(wù)新場景。