原標(biāo)題：稅務(wù)志愿者助企紓困添活力

　　“感謝你們的貼心服務(wù)，幫助我們解決了難題。”3月3日，淮南市潘集區(qū)稅務(wù)局巾幗黨員服務(wù)隊(duì)志愿者鄭甜甜到企業(yè)回訪時(shí)，安徽嘉璽新材料科技有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)顧川表達(dá)了謝意。

　　該公司是一家精細(xì)化工企業(yè)。在新春開展的“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”中，顧川反映了企業(yè)面臨資金壓力的問題。鄭甜甜主動(dòng)為企業(yè)梳理稅費(fèi)優(yōu)惠政策，幫助辦理9100萬元退稅，為企業(yè)注入了新的活力。

　　近年來，淮南市稅務(wù)局建立常態(tài)化志愿服務(wù)機(jī)制，以志愿者組織為載體，深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”“千名稅干進(jìn)千企”等活動(dòng)，面對(duì)面幫助企業(yè)解難題。

　　“有志愿者服務(wù)隊(duì)在，我們心里就踏實(shí)了?！卑不湛铝轴t(yī)療用品科技股份有限公司負(fù)責(zé)人王麗說。

　　不久前，為了解決該企業(yè)因緊急購進(jìn)大量生產(chǎn)設(shè)備而出現(xiàn)的生產(chǎn)資金缺口，壽縣稅務(wù)局志愿者服務(wù)隊(duì)主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)，提供24小時(shí)云端在線服務(wù)，遠(yuǎn)程指導(dǎo)線上辦理涉稅事宜，幫助企業(yè)辦理了78萬元留抵退稅。

　　淮南市在10個(gè)主要辦稅廳成立青年志愿服務(wù)隊(duì)，設(shè)置志愿服務(wù)臺(tái)，推出“辦不成稅來找我”窗口等志愿服務(wù)品牌，通過“線上+線下”“靶向精細(xì)服務(wù)+政策精準(zhǔn)滴灌”相結(jié)合的服務(wù)方式，為企業(yè)發(fā)展提供“管家式”貼心服務(wù)。

　　“‘青稅專班’整理的稅費(fèi)優(yōu)惠思維導(dǎo)圖，讓我們茅塞頓開，所有優(yōu)惠政策都清晰明了?！比涨?，文峰電纜有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人龐麗告訴記者。

　　為優(yōu)化營商環(huán)境，淮南經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局通過打造創(chuàng)新型青年稅務(wù)服務(wù)品牌——“青稅專班”志愿服務(wù)隊(duì)，主動(dòng)問需、一線服務(wù)、精準(zhǔn)推送、重點(diǎn)輔導(dǎo)，不斷提升納稅服務(wù)質(zhì)量和效率。

　　如今，淮南市稅務(wù)系統(tǒng)注冊(cè)志愿者893人，占全系統(tǒng)人數(shù)的74%。今年1月至2月，稅務(wù)志愿者精準(zhǔn)輔導(dǎo)各項(xiàng)稅費(fèi)政策200余戶次，為納稅人繳費(fèi)人提供優(yōu)質(zhì)暖心服務(wù)。(柏松 段勝男)