原標題:稅務(wù)志愿者助企紓困添活力
“感謝你們的貼心服務(wù),幫助我們解決了難題?!?月3日,淮南市潘集區(qū)稅務(wù)局巾幗黨員服務(wù)隊志愿者鄭甜甜到企業(yè)回訪時,安徽嘉璽新材料科技有限公司財務(wù)總監(jiān)顧川表達了謝意。
該公司是一家精細化工企業(yè)。在新春開展的“便民辦稅春風(fēng)行動”中,顧川反映了企業(yè)面臨資金壓力的問題。鄭甜甜主動為企業(yè)梳理稅費優(yōu)惠政策,幫助辦理9100萬元退稅,為企業(yè)注入了新的活力。
近年來,淮南市稅務(wù)局建立常態(tài)化志愿服務(wù)機制,以志愿者組織為載體,深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動”“千名稅干進千企”等活動,面對面幫助企業(yè)解難題。
“有志愿者服務(wù)隊在,我們心里就踏實了?!卑不湛铝轴t(yī)療用品科技股份有限公司負責人王麗說。
不久前,為了解決該企業(yè)因緊急購進大量生產(chǎn)設(shè)備而出現(xiàn)的生產(chǎn)資金缺口,壽縣稅務(wù)局志愿者服務(wù)隊主動聯(lián)系企業(yè),提供24小時云端在線服務(wù),遠程指導(dǎo)線上辦理涉稅事宜,幫助企業(yè)辦理了78萬元留抵退稅。
淮南市在10個主要辦稅廳成立青年志愿服務(wù)隊,設(shè)置志愿服務(wù)臺,推出“辦不成稅來找我”窗口等志愿服務(wù)品牌,通過“線上+線下”“靶向精細服務(wù)+政策精準滴灌”相結(jié)合的服務(wù)方式,為企業(yè)發(fā)展提供“管家式”貼心服務(wù)。
“‘青稅專班’整理的稅費優(yōu)惠思維導(dǎo)圖,讓我們茅塞頓開,所有優(yōu)惠政策都清晰明了。”日前,文峰電纜有限公司財務(wù)負責人龐麗告訴記者。
為優(yōu)化營商環(huán)境,淮南經(jīng)濟開發(fā)區(qū)稅務(wù)局通過打造創(chuàng)新型青年稅務(wù)服務(wù)品牌——“青稅專班”志愿服務(wù)隊,主動問需、一線服務(wù)、精準推送、重點輔導(dǎo),不斷提升納稅服務(wù)質(zhì)量和效率。
如今,淮南市稅務(wù)系統(tǒng)注冊志愿者893人,占全系統(tǒng)人數(shù)的74%。今年1月至2月,稅務(wù)志愿者精準輔導(dǎo)各項稅費政策200余戶次,為納稅人繳費人提供優(yōu)質(zhì)暖心服務(wù)。(柏松 段勝男)