“沒想到這么快就到賬了!”五一長假前一天，收到江蘇銀行發(fā)來的100萬元授信放款通知，江蘇博嘉生物醫(yī)學(xué)科技公司總經(jīng)理姚杰喜出望外，在“首席服務(wù)員”全程跟蹤服務(wù)下，企業(yè)填上生產(chǎn)資金缺口，解了燃眉之急。
博嘉生物醫(yī)學(xué)科技研發(fā)的基因速查設(shè)備提高了核酸檢測、基因檢測效率和準(zhǔn)度，成本相對更低，今年以來訂單不斷?！坝唵卧蕉?，資金缺口反而越大?！币芙榻B，受疫情影響，部分客戶回款變慢，同時為盡快拿到第三類醫(yī)療器械經(jīng)營許可證，公司在臨床研究方面投入加大。該企業(yè)“首席服務(wù)員”、崇川區(qū)委組織部副部長、人才辦主任丁玉峰得知情況后，當(dāng)即幫助牽線搭橋，爭取獲批600萬元銀行授信，企業(yè)沒了后顧之憂，鉚足勁抓生產(chǎn)。
自2020年推出首席服務(wù)員制度以來，服務(wù)內(nèi)容不斷拓展，服務(wù)效能持續(xù)提升。尤其今年疫情發(fā)生以來，“有困難，找首席服務(wù)員”成為崇川轄區(qū)企業(yè)的“第一反應(yīng)”。
崇川區(qū)委書記胡擁軍介紹，落實南通“營商環(huán)境提升年”要求，今年崇川首席服務(wù)員制度升級2.0版，配套出臺工作方案、考核細(xì)則，從組織架構(gòu)、運行機制等方面進一步明確職責(zé)任務(wù)，區(qū)級機關(guān)432名副科職以上黨員干部對應(yīng)504家重點企業(yè)，其中四套班子領(lǐng)導(dǎo)“一對三”掛鉤服務(wù)1家工業(yè)企業(yè)、1家服務(wù)業(yè)企業(yè)、1家建筑業(yè)企業(yè)，進一步擦亮“萬事好通·濠滿意”營商服務(wù)品牌。
人員精準(zhǔn)掛鉤，方便找得到人。“一批生產(chǎn)急需的特種鋼材原料，因疫情管控滯留在鹽城境內(nèi)，能不能幫我們想想辦法!”4月22日晚9點，崇川區(qū)工信局局長邵敏接到陳橋街道轄區(qū)企業(yè)潤邦重機負(fù)責(zé)人鎮(zhèn)天宇的求助。復(fù)工復(fù)產(chǎn)關(guān)鍵期，物流運輸線就是企業(yè)的“生命線”。邵敏連夜與鹽城相關(guān)部門取得聯(lián)系、協(xié)調(diào)溝通。第二天一早，鎮(zhèn)天宇就收到邵敏發(fā)來的信息，“通行手續(xù)已辦妥，請放心?！?/p>
專業(yè)分配對口，確保辦得成事。4月27日，與丁玉峰一同走進江蘇博嘉生物醫(yī)學(xué)科技公司的，還有受邀前來的“幫手”——省高科技投資集團投資經(jīng)理、崇川人才基金管理人蔣煒，專程為企業(yè)股權(quán)融資事宜開展盡調(diào)?！安┘问侨瞬彭椖?，由人才部門對口服務(wù)，效果更好。”崇川區(qū)區(qū)長楊萬平介紹，中集安瑞環(huán)等擬上市企業(yè)由區(qū)金融局掛鉤服務(wù)，港口集團、城山建設(shè)等建筑市政類企業(yè)由區(qū)市政局、住建局掛鉤服務(wù)，格陸博等高新技術(shù)企業(yè)由區(qū)科技局掛鉤服務(wù)，“首席服務(wù)員”與企業(yè)專業(yè)對口，服務(wù)效率事半功倍。
助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，更多來自基層的編外“首席服務(wù)員”加入進來。4月28日，南通市北高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)迎來崇川“1+9惠企政策”首場集中宣講。“經(jīng)行政審批局備案，納入當(dāng)年度統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫的技改項目，實施并投產(chǎn)新設(shè)備投資額100萬元以上的，都可申請補貼……”虹橋街道經(jīng)發(fā)辦人員楊陽的惠企政策介紹和解讀讓江蘇奧藍(lán)工程玻璃公司張春玲等在場50多家企業(yè)代表眼前一亮?！斑@政策送來得太及時了，條件都滿足，馬上去申請?！?張春玲迫不及待道。兩天前，崇川“青騎兵”惠企政策宣講決賽落下帷幕，楊陽等10名基層青年干部脫穎而出，組成惠企政策宣講團，開啟為期一個月巡回宣講，將人才招引、融資企業(yè)、科技創(chuàng)新等10個方面的最新政策信息送上門，幫助企業(yè)用足、用好11個行業(yè)主管部門推出的73項“免申即享”、58項“簡申快享”服務(wù)政策，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)、提振發(fā)展信心。
“政府幫我們渡難關(guān)，企業(yè)做點貢獻(xiàn)是應(yīng)該的?！蔽逡黄陂g，面對上門回訪的狼山鎮(zhèn)街道辦事處主任孫亞棟一行，南通伊諾精密塑膠導(dǎo)管有限公司總經(jīng)理秦曉鵬感謝道，疫情防控期間，街道派人上門采集核酸樣本，幫公司爭取原料運輸便利渠道，生產(chǎn)一刻沒停下，一季度工業(yè)總產(chǎn)值同比增長26%。疫情防控最緊要關(guān)頭，秦曉鵬先后籌集防護服、速食品等兩批抗疫物資捐贈街道。
“企業(yè)發(fā)展遇到困難，‘首席服務(wù)員’要首當(dāng)其沖、首問負(fù)責(zé)、首辦必果。”胡擁軍說。崇川全區(qū)上下營造“像店小二一樣服務(wù)企業(yè)，像娘家人一樣關(guān)心企業(yè)，像智囊團一樣支持企業(yè)”的營商服務(wù)環(huán)境，4月以來， “首席服務(wù)員”累計幫助解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營問題238個。
(新華日報記者 賁騰 王世停)
