“沒(méi)想到這么快就到賬了!”五一長(zhǎng)假前一天，收到江蘇銀行發(fā)來(lái)的100萬(wàn)元授信放款通知，江蘇博嘉生物醫(yī)學(xué)科技公司總經(jīng)理姚杰喜出望外，在“首席服務(wù)員”全程跟蹤服務(wù)下，企業(yè)填上生產(chǎn)資金缺口，解了燃眉之急。
博嘉生物醫(yī)學(xué)科技研發(fā)的基因速查設(shè)備提高了核酸檢測(cè)、基因檢測(cè)效率和準(zhǔn)度，成本相對(duì)更低，今年以來(lái)訂單不斷?！坝唵卧蕉?，資金缺口反而越大?！币芙榻B，受疫情影響，部分客戶回款變慢，同時(shí)為盡快拿到第三類(lèi)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證，公司在臨床研究方面投入加大。該企業(yè)“首席服務(wù)員”、崇川區(qū)委組織部副部長(zhǎng)、人才辦主任丁玉峰得知情況后，當(dāng)即幫助牽線搭橋，爭(zhēng)取獲批600萬(wàn)元銀行授信，企業(yè)沒(méi)了后顧之憂，鉚足勁抓生產(chǎn)。
自2020年推出首席服務(wù)員制度以來(lái)，服務(wù)內(nèi)容不斷拓展，服務(wù)效能持續(xù)提升。尤其今年疫情發(fā)生以來(lái)，“有困難，找首席服務(wù)員”成為崇川轄區(qū)企業(yè)的“第一反應(yīng)”。
崇川區(qū)委書(shū)記胡擁軍介紹，落實(shí)南通“營(yíng)商環(huán)境提升年”要求，今年崇川首席服務(wù)員制度升級(jí)2.0版，配套出臺(tái)工作方案、考核細(xì)則，從組織架構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制等方面進(jìn)一步明確職責(zé)任務(wù)，區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)432名副科職以上黨員干部對(duì)應(yīng)504家重點(diǎn)企業(yè)，其中四套班子領(lǐng)導(dǎo)“一對(duì)三”掛鉤服務(wù)1家工業(yè)企業(yè)、1家服務(wù)業(yè)企業(yè)、1家建筑業(yè)企業(yè)，進(jìn)一步擦亮“萬(wàn)事好通·濠滿意”營(yíng)商服務(wù)品牌。
人員精準(zhǔn)掛鉤，方便找得到人。“一批生產(chǎn)急需的特種鋼材原料，因疫情管控滯留在鹽城境內(nèi)，能不能幫我們想想辦法!”4月22日晚9點(diǎn)，崇川區(qū)工信局局長(zhǎng)邵敏接到陳橋街道轄區(qū)企業(yè)潤(rùn)邦重機(jī)負(fù)責(zé)人鎮(zhèn)天宇的求助。復(fù)工復(fù)產(chǎn)關(guān)鍵期，物流運(yùn)輸線就是企業(yè)的“生命線”。邵敏連夜與鹽城相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系、協(xié)調(diào)溝通。第二天一早，鎮(zhèn)天宇就收到邵敏發(fā)來(lái)的信息，“通行手續(xù)已辦妥，請(qǐng)放心?！?/p>
專業(yè)分配對(duì)口，確保辦得成事。4月27日，與丁玉峰一同走進(jìn)江蘇博嘉生物醫(yī)學(xué)科技公司的，還有受邀前來(lái)的“幫手”——省高科技投資集團(tuán)投資經(jīng)理、崇川人才基金管理人蔣煒，專程為企業(yè)股權(quán)融資事宜開(kāi)展盡調(diào)?！安┘问侨瞬彭?xiàng)目，由人才部門(mén)對(duì)口服務(wù)，效果更好。”崇川區(qū)區(qū)長(zhǎng)楊萬(wàn)平介紹，中集安瑞環(huán)等擬上市企業(yè)由區(qū)金融局掛鉤服務(wù)，港口集團(tuán)、城山建設(shè)等建筑市政類(lèi)企業(yè)由區(qū)市政局、住建局掛鉤服務(wù)，格陸博等高新技術(shù)企業(yè)由區(qū)科技局掛鉤服務(wù)，“首席服務(wù)員”與企業(yè)專業(yè)對(duì)口，服務(wù)效率事半功倍。
助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，更多來(lái)自基層的編外“首席服務(wù)員”加入進(jìn)來(lái)。4月28日，南通市北高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)迎來(lái)崇川“1+9惠企政策”首場(chǎng)集中宣講。“經(jīng)行政審批局備案，納入當(dāng)年度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)的技改項(xiàng)目，實(shí)施并投產(chǎn)新設(shè)備投資額100萬(wàn)元以上的，都可申請(qǐng)補(bǔ)貼……”虹橋街道經(jīng)發(fā)辦人員楊陽(yáng)的惠企政策介紹和解讀讓江蘇奧藍(lán)工程玻璃公司張春玲等在場(chǎng)50多家企業(yè)代表眼前一亮?！斑@政策送來(lái)得太及時(shí)了，條件都滿足，馬上去申請(qǐng)?！?張春玲迫不及待道。兩天前，崇川“青騎兵”惠企政策宣講決賽落下帷幕，楊陽(yáng)等10名基層青年干部脫穎而出，組成惠企政策宣講團(tuán)，開(kāi)啟為期一個(gè)月巡回宣講，將人才招引、融資企業(yè)、科技創(chuàng)新等10個(gè)方面的最新政策信息送上門(mén)，幫助企業(yè)用足、用好11個(gè)行業(yè)主管部門(mén)推出的73項(xiàng)“免申即享”、58項(xiàng)“簡(jiǎn)申快享”服務(wù)政策，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)、提振發(fā)展信心。
“政府幫我們渡難關(guān)，企業(yè)做點(diǎn)貢獻(xiàn)是應(yīng)該的?！蔽逡黄陂g，面對(duì)上門(mén)回訪的狼山鎮(zhèn)街道辦事處主任孫亞棟一行，南通伊諾精密塑膠導(dǎo)管有限公司總經(jīng)理秦曉鵬感謝道，疫情防控期間，街道派人上門(mén)采集核酸樣本，幫公司爭(zhēng)取原料運(yùn)輸便利渠道，生產(chǎn)一刻沒(méi)停下，一季度工業(yè)總產(chǎn)值同比增長(zhǎng)26%。疫情防控最緊要關(guān)頭，秦曉鵬先后籌集防護(hù)服、速食品等兩批抗疫物資捐贈(zèng)街道。
“企業(yè)發(fā)展遇到困難，‘首席服務(wù)員’要首當(dāng)其沖、首問(wèn)負(fù)責(zé)、首辦必果。”胡擁軍說(shuō)。崇川全區(qū)上下?tīng)I(yíng)造“像店小二一樣服務(wù)企業(yè)，像娘家人一樣關(guān)心企業(yè)，像智囊團(tuán)一樣支持企業(yè)”的營(yíng)商服務(wù)環(huán)境，4月以來(lái)， “首席服務(wù)員”累計(jì)幫助解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題238個(gè)。
(新華日?qǐng)?bào)記者 賁騰 王世停)
