8月15日，中國(guó)工商銀行安徽省分行“工銀薪管家”代發(fā)客戶(hù)線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái)云發(fā)布會(huì)舉行。發(fā)布會(huì)采取同步線(xiàn)上直播方式進(jìn)行，吸引在線(xiàn)觀(guān)看人數(shù)超10萬(wàn)人次，5000余名網(wǎng)友參與留言互動(dòng)。據(jù)悉，平臺(tái)正式上線(xiàn)后，將為安徽區(qū)域工行代發(fā)工資個(gè)人客戶(hù)提供“交互式、智能化”的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)體驗(yàn)。

　　中國(guó)工商銀行安徽省分行為轄內(nèi)代發(fā)個(gè)人客戶(hù)打造的“專(zhuān)屬、專(zhuān)享、專(zhuān)業(yè)”線(xiàn)上服務(wù)專(zhuān)區(qū)，匯聚了工商銀行在金融科技、財(cái)富管理等方面的資源和優(yōu)勢(shì)，通過(guò)工銀薪福利、工銀薪財(cái)富和工銀薪服務(wù)三大服務(wù)板塊，分別為客戶(hù)提供專(zhuān)屬福利、專(zhuān)享產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)在工商銀行的“一點(diǎn)接入，全生態(tài)響應(yīng)、全功能服務(wù)”。

　　據(jù)了解，“工銀薪管家”通過(guò)線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái)向代發(fā)客戶(hù)提供專(zhuān)屬權(quán)益、專(zhuān)屬投融資及專(zhuān)屬渠道等服務(wù)，將每個(gè)月15日確定為全省工行代發(fā)工資客戶(hù)的“開(kāi)薪日”，配套專(zhuān)享禮遇和優(yōu)惠活動(dòng)，精準(zhǔn)滿(mǎn)足個(gè)人客戶(hù)的個(gè)性化需求；將代發(fā)客戶(hù)服務(wù)從線(xiàn)下延伸到線(xiàn)上，通過(guò)手機(jī)銀行、云網(wǎng)點(diǎn)、云客服、人工客服、金牌財(cái)富管家等渠道，可以足不出戶(hù)完成線(xiàn)上預(yù)約、服務(wù)咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)金融資產(chǎn)配置等服務(wù)，讓客戶(hù)盡享實(shí)惠便利、體驗(yàn)工行暖心服務(wù)。

　　中國(guó)工商銀行安徽省分行“工銀薪管家”代發(fā)線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái)的發(fā)布，是工商銀行“以人民為中心”思想的具體實(shí)踐，是“以客戶(hù)為中心、為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”服務(wù)理念的具體化舉措。中國(guó)工商銀行安徽省分行將以此次發(fā)布會(huì)為新的起點(diǎn)，對(duì)照不斷涌現(xiàn)的新業(yè)態(tài)新模式、對(duì)照客戶(hù)日益增長(zhǎng)的新需求新期盼，積極運(yùn)用金融手段和力量，通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)化和服務(wù)質(zhì)效提升來(lái)不斷滿(mǎn)足人民群眾對(duì)美好生活的向往，不斷解決人民群眾金融訴求，讓人民群眾共享和體驗(yàn)金融與科技融合帶來(lái)的高質(zhì)量服務(wù)。(龔宣)