黨史學(xué)習(xí)教育開展以來(lái),江蘇東臺(tái)不斷深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,聚焦廣大群眾的“急難愁盼”問(wèn)題,積極探索運(yùn)用金融科技提升服務(wù)能力,打通融資“堵點(diǎn)”,助力普惠金融。
位于東臺(tái)鎮(zhèn)機(jī)械電子產(chǎn)業(yè)園的墨駒實(shí)業(yè)有限公司,是一家專業(yè)從事服裝機(jī)械配件生產(chǎn)、納稅信用等級(jí)為B的小微企業(yè)。近期,公司訂單猛增,造成資金緊張。登門服務(wù)的江蘇銀行東臺(tái)支行工作人員了解到這一情況后,向公司總經(jīng)理蔡陽(yáng)介紹起該行小微貸款業(yè)務(wù),在銀行工作人員的指導(dǎo)下,蔡陽(yáng)試著用手機(jī)進(jìn)行在線申請(qǐng),沒(méi)想到十分鐘后50萬(wàn)元貸款便到了他的賬上。
為民服務(wù)千頭萬(wàn)緒,排憂解難千方百計(jì),東臺(tái)用實(shí)際行動(dòng)詮釋了為民便民的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?!白屓罕娚倥芡取⒁淮无k成事”,將服務(wù)送上門、讓特殊客戶享受到同樣的銀行服務(wù),是將黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為“我為群眾辦實(shí)事”的最好詮釋。
近日,鹽城亭湖區(qū)的張先生因其老父親社??ㄉ形醇せ顭o(wú)法取款而焦灼萬(wàn)分,取款銀行——東臺(tái)農(nóng)商銀行新曹支行了解到張先生父親因手術(shù)行動(dòng)不便,而不能前往柜臺(tái)辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)的實(shí)際情況后,接到電話的當(dāng)天中午就安排工作人員驅(qū)車120公里,進(jìn)行上門服務(wù)。老人在家人的協(xié)助下進(jìn)行了拍照驗(yàn)證、簽字確認(rèn)等程序,看著終于順利支取的報(bào)銷費(fèi)用,張先生感激地說(shuō)道:“東臺(tái)金融人的服務(wù)真是貼心!”
據(jù)了解,黨史學(xué)習(xí)教育以來(lái),東臺(tái)搶抓央行降準(zhǔn)的政策機(jī)遇,主動(dòng)向上對(duì)接,積極爭(zhēng)取信貸規(guī)模,推動(dòng)更多優(yōu)質(zhì)金融資源流向重點(diǎn)企業(yè)、項(xiàng)目。圍繞制造業(yè)、鄉(xiāng)村振興、小微企業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力,不斷調(diào)優(yōu)信貸結(jié)構(gòu),工業(yè)貸款、制造業(yè)貸款余額分別達(dá)165.9億元、112.8億元,普惠型金融重點(diǎn)領(lǐng)域貸款余額占比達(dá)20.03%,金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),特別是強(qiáng)化對(duì)小微企業(yè)服務(wù)導(dǎo)向不斷鮮明。市地方金融監(jiān)管局聯(lián)合工信、人行等部門,定期收集匯總企業(yè)融資需求信息并及時(shí)進(jìn)行發(fā)布,上半年重點(diǎn)對(duì)2批次、37個(gè)全市重點(diǎn)企業(yè)、項(xiàng)目的資金需求開展專項(xiàng)對(duì)接,落實(shí)率達(dá)91%。(董宣 劉曉雨 葉正清)