“以前過年都是買春聯(lián)，好看是好看，但總覺得少點(diǎn)啥。這回好了，你們把我的心里話寫成了春聯(lián)，往家一貼，年味都濃了!”近日，在恒豐銀行南京河西支行的大廳里，參加網(wǎng)點(diǎn)“送祝福 寫春聯(lián)”活動(dòng)的張老伯，拿著還在飄著墨香的春聯(lián)說道。

　　新春將至，年味漸濃，恒豐銀行南京分行轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)紛紛開展特色迎新活動(dòng)，用一系列暖心金融服務(wù)為“就地過年”增添濃濃的年味兒。南京多家支行開展送春聯(lián)活動(dòng)，邀請(qǐng)專業(yè)書法家和具有書法特長(zhǎng)的員工，為客戶寫春聯(lián)、送祝福，吸引了眾多市民特地前來“索”福。揚(yáng)州分行轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)開展“迎新年，換新鈔”活動(dòng)，為群眾提供新鈔兌換服務(wù)。同時(shí)，還為每一位前來網(wǎng)點(diǎn)換新鈔包壓歲錢的客戶贈(zèng)送福牛紅包，貼心陪伴人民群眾過好年。連云港分行精心美化廳堂環(huán)境，為客戶提供“迎新春 送祝福”拍照“打卡”特色節(jié)日金融服務(wù)。

　　不僅如此，為了讓更多特殊群體度過一個(gè)喜慶、祥和、溫暖的新春佳節(jié)，南京分行組織員工走訪貧困戶與困難家庭，為弱勢(shì)群體與困難群眾送去節(jié)日祝福與慰問品。南京分行營(yíng)業(yè)部開展了“幸福來敲門”新春送福活動(dòng)，將一份份帶著喜慶氣息的精美“福袋”以及暖寶寶、保溫杯等慰問品，送到了相府營(yíng)社區(qū)的困難黨員、空巢老人、困難居民家中。志愿者還向社區(qū)居民講解了春節(jié)期間預(yù)防電信詐騙、打擊非法集資、反假幣等相關(guān)知識(shí)，手把手指導(dǎo)行動(dòng)不便的空巢老人使用恒豐銀行手機(jī)銀行，學(xué)習(xí)如何足不出戶在線下單“云”買菜。考慮到老人年紀(jì)大容易忘事，志愿者們還貼心地將操作流程寫成便利貼，在點(diǎn)滴細(xì)節(jié)中幫助老人跨越“數(shù)字鴻溝”，得到一致“點(diǎn)贊”。

　　今年春節(jié)，疫情防控依然不能松勁。南京分行切實(shí)強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)保障工作，合理安排營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和營(yíng)業(yè)時(shí)間，并安排專人每天定點(diǎn)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)廳堂和自助銀行進(jìn)行全面巡查和消毒，為疫情防控筑牢安全防線。此外，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)還通過各種途徑，發(fā)揮線上線下渠道資源優(yōu)勢(shì)，積極引導(dǎo)客戶使用網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行等自助渠道辦理業(yè)務(wù)，線上與線下聯(lián)動(dòng)，提供“不打烊”金融服務(wù)，全方位做好個(gè)人客戶金融服務(wù)保障工作，讓群眾過個(gè)暖心年。(李夢(mèng)清)