為貫徹落實《中華人民共和國外商投資法》等法規(guī)制度，及時有效處理外商投資企業(yè)投訴，保護(hù)外商投資合法權(quán)益，日前，《江蘇省外商投資企業(yè)投訴工作辦法》正式發(fā)布。

　　《辦法》共分 投訴的提出與受理、 投訴處理、投訴工作管理制度等五章共三十四條。將于2021年2月1日起施行?！掇k法》要求，江蘇各級投訴工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)公布其地址、電話傳真、郵箱網(wǎng)站等信息。除涉及部門多、情況復(fù)雜的可適當(dāng)延長之外，投訴事項需要在受理投訴之日起60個工作日內(nèi)辦結(jié)。投訴處理終結(jié)后，投訴工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在3個工作日內(nèi)將處理結(jié)果書面通知投訴人。投訴材料不齊全的，投訴工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到材料后7個工作日內(nèi)，一次性書面通知投訴人補(bǔ)正，并載明需要補(bǔ)正的事項和期限?！掇k法》還對保護(hù)投訴人的商業(yè)秘密、個人隱私等做出規(guī)定。

　　(江蘇廣電總臺·融媒體新聞中心記者 毛俊)