4月24日上午，徐州市銅山區(qū)行政服務(wù)大廳內(nèi)人頭攢動(dòng)。人群中，一位坐著輪椅的老人引起了人力資源與社會(huì)保障局窗口工作人員劉輝的注意。詢問(wèn)后得知，老人是殘疾人，因?yàn)橹尾》眉に仡愃幬?，?dǎo)致面部變形，手機(jī)APP無(wú)法進(jìn)行社保認(rèn)證，所以只能來(lái)服務(wù)大廳求助。
劉輝接過(guò)老人的手機(jī)，俯下身去，耐心地幫助老人認(rèn)證。由于輪椅低，再加上老人面部變化較大，手機(jī)拍攝角度不合適，幾次認(rèn)證都沒(méi)成功。為了找到合適的拍攝角度，劉輝單膝跪地，反復(fù)多次，最終幫助老人完成了認(rèn)證。認(rèn)證完，為了方便老人下一次認(rèn)證，劉輝又耐心地對(duì)老人進(jìn)行指導(dǎo)，直到老人熟練地掌握了認(rèn)證技巧，滿意地離開服務(wù)大廳后，劉輝才再次回到自己的崗位。
“你若盛開，清風(fēng)自來(lái)”。自營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作開展以來(lái)，銅山區(qū)積極響應(yīng)黨中央、省委省政府及市委市政府重要文件精神，著力打造營(yíng)商環(huán)境樣板區(qū)，建設(shè)“強(qiáng)富美高”新銅山。“營(yíng)商環(huán)境無(wú)小事，人人都是營(yíng)商環(huán)境，時(shí)時(shí)都是營(yíng)商環(huán)境”，成為了銅山打造一流營(yíng)商環(huán)境的切實(shí)舉措。
疫情防控期間，像劉輝這樣主動(dòng)靠前、貼心服務(wù)的單位及個(gè)人還有很多。
為了切實(shí)為企業(yè)提供更加便利的服務(wù)，銅山區(qū)行政審批局根據(jù)疫情期間的特殊情況，靈活施策，為企業(yè)開通政務(wù)服務(wù)高速路，積極宣傳引導(dǎo)企業(yè)和群眾通過(guò)“江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”、24小時(shí)自助服務(wù)設(shè)備等進(jìn)行“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”，逐步改變企業(yè)群眾辦事習(xí)慣和辦理方式，不斷提高網(wǎng)辦率、掌辦率。對(duì)《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》涉及的藥械品種及國(guó)家、省政府疫情防控緊急醫(yī)療物資定點(diǎn)管理企業(yè)等臨床急需疫情防控藥械相關(guān)審批，開通應(yīng)急審批通道，安排專人與企業(yè)對(duì)接，提前介入指導(dǎo)，全程代辦。今年2月份，銅山區(qū)行政審批局接到兩家口罩生產(chǎn)企業(yè)的項(xiàng)目辦理申請(qǐng)，為了確保疫情防控急需物資能及時(shí)投入生產(chǎn)，隨即開啟“綠色通道”，代辦專員在收到企業(yè)的相關(guān)材料后，全程協(xié)助企業(yè)在網(wǎng)上填報(bào)申請(qǐng)，主動(dòng)與區(qū)發(fā)改等部門對(duì)接，從代辦申請(qǐng)到立項(xiàng)備案，全部流程20分鐘內(nèi)完成。
為減輕企業(yè)在資金方面的壓力，降低企業(yè)因受疫情影響帶來(lái)的損失，幫助企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，銅山區(qū)財(cái)政局多舉措發(fā)力，招招見“金”，把“實(shí)惠”落到“實(shí)處”。維維六朝松面粉有限公司為區(qū)疫情防控糧食應(yīng)急保供企業(yè)，為支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，銅山區(qū)財(cái)政局經(jīng)建科及時(shí)梳理上級(jí)及區(qū)本級(jí)下達(dá)專項(xiàng)資金，主動(dòng)與企業(yè)對(duì)接，按照項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度指導(dǎo)企業(yè)完善申請(qǐng)材料，對(duì)企業(yè)送審材料實(shí)行當(dāng)日審結(jié)制度，已對(duì)維維產(chǎn)業(yè)園、中國(guó)好糧油等項(xiàng)目完成1645萬(wàn)元項(xiàng)目資金審核工作。
區(qū)工信局及時(shí)完善各類組織、制訂工作方案，嚴(yán)格備案把關(guān)、企業(yè)復(fù)工檢疫查驗(yàn)，著力強(qiáng)化各級(jí)責(zé)任，扎實(shí)有效做好企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。先后幫助江蘇米沙瓦醫(yī)療用品有限公司、徐州衛(wèi)材衛(wèi)生材料有限公司等防疫物資生產(chǎn)企業(yè)融資貸款上千萬(wàn)元，協(xié)調(diào)幫助維維食品飲料股份有限公司聯(lián)系江蘇銀行貸款1億元，有效解決了培大育強(qiáng)企業(yè)的融資需求。
“栽好梧桐樹，不愁鳳凰來(lái)”，銅山著力打造全國(guó)一流營(yíng)商環(huán)境，不斷提升服務(wù)效能和發(fā)展速度，在全市率先啟動(dòng)“云招商”，創(chuàng)新“網(wǎng)上招商、視頻簽約”新模式，招商不停步;制定支持中小微企業(yè)發(fā)展25條，為企業(yè)強(qiáng)信心、增動(dòng)力……服務(wù)企業(yè)“不斷鏈”，項(xiàng)目建設(shè)“不斷線”，銅山以持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為高質(zhì)量發(fā)展注入不竭動(dòng)力。(胡明慧)
