原標(biāo)題:杭州政商“親清在線”數(shù)字平臺(tái)上線發(fā)布
惠企服務(wù)“最多點(diǎn)一次”
3月2日下午3時(shí),綠城物業(yè)第四分公司員工洪麗青在杭州政商“親清在線”數(shù)字平臺(tái)按下確認(rèn)鍵,她的支付寶很快便收到了從“杭州市政府”賬戶直接匯入的500元疫情租房補(bǔ)貼。這筆“點(diǎn)對點(diǎn)”在線發(fā)放的補(bǔ)貼,從確認(rèn)到發(fā)放,過程不到2分鐘。洪麗青連說“沒想到”:“沒想到政策這么好,沒想到兌現(xiàn)這么快,沒想到直接就到賬了。”
在新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)中,杭州市建設(shè)企業(yè)復(fù)工申報(bào)平臺(tái),并首創(chuàng)健康碼管理模式。短短幾天,復(fù)工平臺(tái)的申請企業(yè)超過20萬家,健康碼的申請人數(shù)突破1200萬。政府和企業(yè)建立了空前緊密的聯(lián)系,為建設(shè)智能互聯(lián)時(shí)代親清新型政商關(guān)系、打造國際一流營商環(huán)境創(chuàng)造了條件。在此基礎(chǔ)上,杭州拓展建設(shè)的“親清在線”數(shù)字平臺(tái)2日正式上線發(fā)布。
作為“城市大腦”重要組成部分,“親清在線”依托“城市大腦”中樞系統(tǒng),通過流程再造、公開數(shù)據(jù)協(xié)同、在線互動(dòng),實(shí)現(xiàn)政府服務(wù)效能提升,主要包括企業(yè)訴求在線直達(dá)、政府政策在線兌付、政府服務(wù)在線落地、政策績效在線評價(jià)、審批“許可”在線實(shí)現(xiàn)等五大功能。在企業(yè)端,一家企業(yè)只需要通過一個(gè)入口,便可實(shí)現(xiàn)政府服務(wù)“最多點(diǎn)一次”;在政府端,根據(jù)業(yè)務(wù)職能,直接接入各區(qū)(縣、市)和市直有關(guān)經(jīng)濟(jì)部門。采用首處責(zé)任制落實(shí)企業(yè)訴求,實(shí)現(xiàn)政府服務(wù)更便捷、更精準(zhǔn)、更有效,打造企業(yè)家“愛不釋手、高頻使用”的政商服務(wù)平臺(tái)。
“親清在線”,體現(xiàn)政府服務(wù)誠意。3月2日率先開始兌付的“企業(yè)員工租房補(bǔ)貼”和“年稅收50萬元以下商貿(mào)服務(wù)企業(yè)補(bǔ)貼”政策,就是杭州防疫惠企“1+12”政策100億元補(bǔ)貼中的兩項(xiàng)。12項(xiàng)惠企補(bǔ)貼,將在3月10日前全部通過“親清在線”上線兌付。
“親清在線”,企業(yè)體現(xiàn)社會(huì)誠信。以領(lǐng)取疫情租房補(bǔ)貼為例,按照傳統(tǒng)方法,企業(yè)員工獲得500元補(bǔ)貼,企業(yè)和個(gè)人需要提交五六個(gè)材料和證明。“親清在線”上線后,不需要企業(yè)和個(gè)人事先提供材料。企業(yè)登錄后,“親清在線”平臺(tái)將通過城市大腦公共數(shù)據(jù)進(jìn)行比對,比對結(jié)果由企業(yè)信用擔(dān)保,經(jīng)企業(yè)和個(gè)人確認(rèn)后,直接發(fā)至個(gè)人的賬戶。
中國工程院院士、杭州“城市大腦”總架構(gòu)師王堅(jiān)認(rèn)為,“親清在線”是政府、企業(yè)高效協(xié)同的典范,也是政府服務(wù)企業(yè)在數(shù)字化進(jìn)程中的重要標(biāo)志,政府把公共服務(wù)直接辦到了企業(yè)和群眾手心,實(shí)現(xiàn)了從“大水漫灌”到“精準(zhǔn)滴灌”的改變,政企之間真正做到了大道至簡、親清一家。 (記者 張留)