原標(biāo)題：上海市“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”正式向用戶提供服務(wù)

　　自昨天(11月27日)起，上海“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”正式提供服務(wù)。記者從上海市通信管理局獲悉，通過前期試運(yùn)行，上海電信、上海移動(dòng)、上海聯(lián)通現(xiàn)已開放326家營(yíng)業(yè)廳，向全市通信用戶提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。

　　市通信管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人士介紹，上海通信行業(yè)前期積極開展網(wǎng)絡(luò)改造、聯(lián)調(diào)聯(lián)測(cè)、系統(tǒng)割接、定級(jí)備案、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、網(wǎng)絡(luò)安全測(cè)評(píng)等相關(guān)工作，在“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”試運(yùn)行期間，為了幫助更多有“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”需求的用戶順利完成“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”，行業(yè)通過開設(shè)服務(wù)專席、開通服務(wù)熱線、張貼用戶辦理指導(dǎo)、攜入溫馨告知等舉措，給用戶提供便利。

　　根據(jù)工信部《攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)過程中，不得有下列行為：

　　(一)無(wú)正當(dāng)理由拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù);

　　(二)用戶提出攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)申請(qǐng)后，干擾用戶自由選擇;

　　(三)擅自擴(kuò)大在網(wǎng)期限協(xié)議范圍，將無(wú)在網(wǎng)期限限制的協(xié)議有效期和營(yíng)銷活動(dòng)期默認(rèn)為在網(wǎng)約定期限，限制用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng);

　　(四)采取攔截、限制等技術(shù)手段影響攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶的通信服務(wù)質(zhì)量;

　　(五)在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)以及相關(guān)資費(fèi)方案的宣傳中進(jìn)行比較宣傳，提及其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者名稱(包括簡(jiǎn)稱、標(biāo)識(shí))和資費(fèi)方案名稱等;編造、傳播攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)虛假信息或者誤導(dǎo)性信息，隱瞞或淡化限制條件、夸大優(yōu)惠事項(xiàng)或攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)影響、欺騙誤導(dǎo)用戶，詆毀其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者;

　　(六)為攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶設(shè)置專項(xiàng)資費(fèi)方案和營(yíng)銷方案;

　　(七)利用惡意代客辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)、惡意代客申訴等各種方式，妨礙、破壞其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)正常運(yùn)行;

　　(八)用戶退網(wǎng)后繼續(xù)占用該攜入號(hào)碼;

　　(九)其他違規(guī)行為。

　　鏈接

　　受理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)營(yíng)業(yè)廳公示鏈接

　　1、上海電信

　　http://www.189.cn/sh/sy_ycgg/108500.html

　　2、上海移動(dòng)

　　http://www.10086.cn/aboutus/news/pannounce/sh/index_210_210_detail_35095.html

　　3、上海聯(lián)通https://m1.img.10010.com/resources/noticeSys//20191126/html/

　　c40efcbf12e04a0fbf223a66f3584004.html

　　具體申辦條件及方式請(qǐng)?jiān)儯荷虾ｋ娦?0000上海移動(dòng)10086上海聯(lián)通10010

　　溫馨提示

　　1、授權(quán)碼有效期為60分鐘，建議您到攜入方營(yíng)業(yè)廳后再申請(qǐng)獲取，避免過期。

　　2、攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)視同新用戶入網(wǎng)，需嚴(yán)格執(zhí)行《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》要求。

　　3、辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后，新卡下一個(gè)整點(diǎn)開始生效。

　　4、攜入風(fēng)險(xiǎn)可能如下：

　　(1)因技術(shù)與設(shè)備等差異，辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后您可能需要更換終端;

　　(2)您啟用新卡的時(shí)間點(diǎn)及網(wǎng)絡(luò)切換期間可能會(huì)短時(shí)間影響正常通信;

　　(3)您需與攜出方結(jié)清申請(qǐng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)時(shí)未出賬的費(fèi)用;

　　(4)您在攜出方享有的積分、信譽(yù)度、VIP級(jí)別及各種優(yōu)惠將無(wú)法繼續(xù)使用;

　　(5)攜出方及其合作伙伴提供的部分業(yè)務(wù)(服務(wù))將無(wú)法繼續(xù)使用;

　　(6)您需及時(shí)將攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)事宜告知社會(huì)上號(hào)碼相關(guān)的服務(wù)提供者。

　　辦理流程

　　第一步 查詢是否滿足攜轉(zhuǎn)條件

　　電信用戶 使用本機(jī)編輯短信“CXXZ#姓名#證件號(hào)碼”發(fā)送至10001

　　移動(dòng)用戶 使用本機(jī)編輯短信“CXXZ#姓名#證件號(hào)碼”發(fā)送至10086

　　聯(lián)通用戶 使用本機(jī)編輯短信“CXXZ#姓名#證件號(hào)碼”發(fā)送至10010

　　第二步 如果滿足攜轉(zhuǎn)條件可申請(qǐng)授權(quán)碼

　　電信用戶 使用本機(jī)編輯短信“SQXZ#姓名#證件號(hào)碼”發(fā)送至10001

　　移動(dòng)用戶 使用本機(jī)編輯短信“SQXZ#姓名#證件號(hào)碼”發(fā)送至10086

　　聯(lián)通用戶 使用本機(jī)編輯短信“SQXZ#姓名#證件號(hào)碼”發(fā)送至10010

　　第三步 營(yíng)業(yè)廳辦理

　　收到授權(quán)碼后，攜帶在攜出方登記的號(hào)碼使用人有效證件到攜入方營(yíng)業(yè)廳，出示有效的授權(quán)碼辦理攜入。(記者 吳衛(wèi)群)

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　　上海電信、移動(dòng)、聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)已開放326家營(yíng)業(yè)廳