原標題:“雙十一”前,國家市場監(jiān)管總局在杭約談電商平臺企業(yè)
規(guī)范開展網(wǎng)絡集中促銷活動
為規(guī)范電商的經(jīng)營行為,維護消費者網(wǎng)絡購物權(quán)益,11月5日,國家市場監(jiān)管總局在杭州召開規(guī)范網(wǎng)絡經(jīng)營活動行政指導座談會,召集京東、快手、美團、拼多多、蘇寧、阿里巴巴、云集、唯品會、1藥網(wǎng)等27家電商平臺企業(yè)參會,督促企業(yè)規(guī)范開展“雙十一”等網(wǎng)絡集中促銷活動。監(jiān)管部門要求電商平臺企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)并制止虛構(gòu)原價、先漲后降、不履行價格承諾等違法行為。
針對部分商家在網(wǎng)絡集中促銷活動中的違法行為,市場監(jiān)管總局要求,各大電商平臺要嚴格遵守《電子商務法》等法律法規(guī),切實履行法定責任,絕不能不擇手段博眼球、打擦邊球,片面追求流量和銷量。平臺要嚴格落實主體審核和信息公示等基本義務,嚴格審核資質(zhì)資格,督促促銷經(jīng)營者自覺履行促銷活動義務,遵守“七日無理由退貨”等法律規(guī)定,不得利用格式條款侵害消費者合法權(quán)益。此外,平臺也應采取必要的技術(shù)手段保障平臺的正常運行,禁止違背合法、正當、必要的原則,收集、使用消費者個人信息。
市場監(jiān)管總局相關(guān)負責人明確表示,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域 “二選一”“獨家交易”行為是《電子商務法》明確規(guī)定禁止的行為,同時也違反《反壟斷法》《反不正當競爭法》等法律法規(guī)規(guī)定,既破壞了公平競爭秩序,又損害了消費者權(quán)益。市場監(jiān)管總局將繼續(xù)密切關(guān)注相關(guān)行為,對各方反映強烈的“二選一”行為依法開展反壟斷調(diào)查,營造公平有序的市場環(huán)境。