原標(biāo)題:零售商和電商加快布局,便利店升級(jí)
上海年增千家智慧小店
上海的新零售小店近來(lái)越來(lái)越多:蘇寧等老牌零售巨頭加速布局“蘇寧小店”;“本來(lái)生活”等生鮮電商平臺(tái)也開出實(shí)體店“本來(lái)鮮”;全家、7-11、羅森等便利店也與京東到家等互聯(lián)網(wǎng)品牌合作,升級(jí)為能夠提供O2O服務(wù)的新型小店。“去年,‘蘇寧小店’在上海布局了600家,今年將再增加900家。”蘇寧易購(gòu)華東二區(qū)執(zhí)行副總裁徐海瀾坦言,在消費(fèi)升級(jí)背景下,由技術(shù)加持的“小店”已成為上海零售業(yè)的新產(chǎn)物。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),去年一年上海新開或升級(jí)的智慧小店超過(guò)1000家。
記者走訪小店,發(fā)現(xiàn)它們既有特點(diǎn)又有共性。在古羊路上的“本來(lái)鮮”中,“本來(lái)生活”主打的各種“回家吃飯”商品占了絕大多數(shù),包括蔬菜瓜果、米面糧油等;而在中山公園商圈的蘇寧小店,除了日用百貨外,還增加了生鮮、進(jìn)口快消品等蘇寧在線上“爆款”產(chǎn)品。從共性看,這些小店不過(guò)幾十平方米,但都提供手機(jī)下單、即時(shí)配送服務(wù),大多在30分鐘內(nèi)就能送貨上門。據(jù)介紹,小店銷售的產(chǎn)品大多經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)篩選,比如有的小店開在寫字樓下,那么白領(lǐng)喜歡的早餐、午餐商品就會(huì)多一些;有的小店在社區(qū)里,那么糧油產(chǎn)品選擇會(huì)更豐富。“千人千面”不僅體現(xiàn)在線上,同樣反映在線下,小店滿足了人們“最后100米”的消費(fèi)需求。
越來(lái)越多的經(jīng)營(yíng)者意識(shí)到“新零售”的核心是應(yīng)用技術(shù)手段對(duì)“人、貨、場(chǎng)”零售三要素進(jìn)行升級(jí),而小店作為深入一線的商業(yè)設(shè)施,可以成為不同零售品牌獲取線下流量的核心入口。
(解放日?qǐng)?bào)記者 任翀)