“現(xiàn)在滅火器就在樓道轉(zhuǎn)角,懸著的心總算放下了!”在不久前開(kāi)展的云和縣浮云街道東門(mén)社區(qū)“和你耕云·村社融合交流會(huì)”上,居民代表提出了“樓道滅火器過(guò)期”的問(wèn)題。面對(duì)群眾的呼聲,東門(mén)社區(qū)迅速聯(lián)合相關(guān)部門(mén),短短兩周內(nèi)象山股份經(jīng)濟(jì)合作社新建的12個(gè)單元樓更新配備了50余個(gè)滅火器,及時(shí)消除安全隱患。
群眾點(diǎn)題事事有回應(yīng),正是浮云街道“幸?!ぜt背心”書(shū)寫(xiě)基層善治的生動(dòng)縮影。自去年起,浮云街道創(chuàng)新推出“幸?!ぜt背心”服務(wù)機(jī)制,將“民聲”作為行動(dòng)的指南針。通過(guò)這一機(jī)制,街道主動(dòng)收集群眾民生問(wèn)題,精準(zhǔn)聚焦群眾的急難愁盼,把群眾的“問(wèn)題清單”轉(zhuǎn)化為“幸福賬單”,贏得居民一致好評(píng)。
“幸?!ぜt背心” 服務(wù)機(jī)制不僅反應(yīng)迅速,還聚焦民生“微實(shí)事”。去年以來(lái),機(jī)制以服務(wù)群眾為根本落腳點(diǎn),實(shí)施住宅小區(qū)品質(zhì)提升工程,致力于讓居民與物業(yè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)雙贏。
在青陽(yáng)門(mén)社區(qū)同心小區(qū),該小區(qū)門(mén)禁系統(tǒng)因設(shè)備老化故障頻發(fā),居民們時(shí)常擔(dān)憂(yōu)小區(qū)的治安狀況。社區(qū)了解到這一情況后,迅速將小區(qū)門(mén)禁升級(jí)納入社區(qū)“民生微實(shí)事”項(xiàng)目。社區(qū)工作人員依據(jù)機(jī)制流程,積極對(duì)接專(zhuān)業(yè)安防公司,精心謀劃升級(jí)方案,小區(qū)門(mén)禁系統(tǒng)改造得到妥善解決?!吧鐓^(qū)連換門(mén)禁這么小的事情都關(guān)注到了,而且解決得又快又及時(shí),我們住在這里感覺(jué)很安心?!毙^(qū)居民紛紛為社區(qū)點(diǎn)贊。
“下一步,我們將持續(xù)以‘民聲’為指引,不斷優(yōu)化創(chuàng)新‘幸?!ぜt背心’服務(wù)機(jī)制,探索基層治理新路徑,讓居民的幸福感、安全感更有保障、更加充實(shí)?!备≡平值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。