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臺州

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服務(wù)“零距離” 窗口有“清風(fēng)”

本報訊(記者鄭 紅)近日,玉環(huán)市醫(yī)療保障局開展青年干部學(xué)習(xí)先進典型交流,弘揚先進典型精神,賡續(xù)榜樣力量,將清廉思維根植青年干部心中。

去年以來,玉環(huán)市醫(yī)保局深耕清廉醫(yī)保建設(shè),堅持以學(xué)立廉,錘煉清廉醫(yī)保隊伍。立足醫(yī)保主責(zé)主業(yè),創(chuàng)設(shè)“半月譚”機關(guān)清廉課堂,目前“半月譚”學(xué)習(xí)品牌已在全省醫(yī)保系統(tǒng)內(nèi)推廣。

在服務(wù)群眾方面,打造“清風(fēng)窗口”,實現(xiàn)延時服務(wù)不打烊,便捷辦事不斷檔;在企業(yè)園區(qū)搭建“醫(yī)保驛站”,實現(xiàn)為企服務(wù)“零距離”;組建“醫(yī)保紅跑團”“醫(yī)保講師團”,通過志愿服務(wù)將醫(yī)保辦件窗口前移到離參保群眾更近的地方,打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

此外,該局還在重點項目清廉藥店、勤廉機關(guān)、清風(fēng)窗口、制度建設(shè)上持續(xù)發(fā)力,完善出臺信訪事項辦理機制,以問題為導(dǎo)向,創(chuàng)新推出“清廉醫(yī)保”投訴舉報二維碼,定點機構(gòu)或醫(yī)保窗口服務(wù)存在違規(guī)違紀(jì)問題,群眾即可直接通過“清廉醫(yī)保碼”反饋、監(jiān)督。

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