黨曉（左）和同事檢查商鋪

“老板，我過(guò)來(lái)看看，你店里的油煙機(jī)整改好了沒(méi)？還有沒(méi)有需要幫忙的”“改好了，改好了。黨隊(duì)，正等著你來(lái)瞧瞧呢”……近日，執(zhí)法隊(duì)員黨曉和同事回訪小餐飲店油煙問(wèn)題。一方耐心詢(xún)問(wèn)、一方開(kāi)心回答，氣氛輕松和諧。

黨曉目前是西湖區(qū)綜合行政執(zhí)法局翠苑中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)，已在基層一線執(zhí)法崗位干了23年。在他的帶領(lǐng)下，翠苑中隊(duì)先后獲規(guī)范化建設(shè)五星級(jí)中隊(duì)、“楓橋式”綜合行政執(zhí)法中隊(duì)等榮譽(yù)。

黨曉表示，如今身處全市“大綜合一體化”行政執(zhí)法改革浪潮中，自己和同事在破解基層治理難題時(shí)，有了和以往不同的新“解法”。

周末二手集市秩序與“煙火”并存

翠苑文三數(shù)字生活街區(qū)是全國(guó)數(shù)字生活第一街，但黃姑山路20多年遺留下來(lái)的二手電子產(chǎn)品攤點(diǎn)不僅影響市容，而且與街區(qū)發(fā)展格格不入。

“一般集中在周末，常常會(huì)堵塞交通，市民意見(jiàn)很大，但人氣一直很旺！”黨曉說(shuō)，老城區(qū)的城市管理難題應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況尋找不同的解決方案，他一直在思考，有沒(méi)有既保留街區(qū)記憶又提升環(huán)境的辦法。

于是，黨曉專(zhuān)門(mén)走訪周邊集市，甚至連著一周每天晚上實(shí)地學(xué)習(xí)夜市經(jīng)營(yíng)管理模式。經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào)，最終在頤高廣場(chǎng)內(nèi)部場(chǎng)地開(kāi)辟了周末二手集市。場(chǎng)地有了，如何有序規(guī)范經(jīng)營(yíng)？黨曉帶頭逐一摸排20多位攤主的實(shí)際情況，遇到不配合的攤主就多次上門(mén)勸說(shuō)，經(jīng)反復(fù)溝通確定了雙方都認(rèn)可的經(jīng)營(yíng)模式。

“去年下半年二手集市開(kāi)起來(lái)后，不僅居民投訴沒(méi)了，集市還為頤高數(shù)碼城聚集了人氣，為數(shù)字街區(qū)增添了一處懷舊場(chǎng)所?！泵總€(gè)周末，黨曉都會(huì)去集市逛逛，看到這里秩序與“煙火”并存，他心里特別踏實(shí)。

“你的幫助讓我感受到杭州的溫暖！”

最近，翠苑三區(qū)的餐飲店店主小程又專(zhuān)門(mén)來(lái)中隊(duì)感謝黨曉。

小程是大連人，攜家?guī)Э趤?lái)杭闖蕩，剛開(kāi)始因找不到工作成了無(wú)證攤販。黨曉了解情況后多次與他溝通，成功勸說(shuō)他放棄無(wú)證打游擊擺攤并幫他尋找店面開(kāi)起了餐飲店?？蓻](méi)多久投訴又來(lái)了，餐飲店生意不錯(cuò)，但油煙惹得居民不滿(mǎn)。黨曉了解情況后，手把手教小程采購(gòu)、安裝油煙凈化設(shè)備，不僅幫他化解了與鄰里的矛盾，小店的生意也越來(lái)越好。“黨隊(duì)長(zhǎng)，因?yàn)槟阄也拍茉诤贾莅簿訕?lè)業(yè)，你的幫助讓我感受到杭州的溫暖！”小程感激地說(shuō)。

黨曉覺(jué)得，不僅是自己，如今杭州綜合行政執(zhí)法部門(mén)的工作方式都在轉(zhuǎn)變，從“事后執(zhí)法”變成了“事前指導(dǎo)”?！皬囊郧暗谋O(jiān)管者和被監(jiān)管者，到如今的‘合作伙伴’，我們往前邁一步，不僅方便了商家和企業(yè)，執(zhí)法辦事效率也大幅提高?！秉h曉說(shuō)。