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杭州

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西湖:“不一樣”的“合作伙伴”

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黨曉(左)和同事檢查商鋪


“老板,我過來看看,你店里的油煙機整改好了沒?還有沒有需要幫忙的”“改好了,改好了。黨隊,正等著你來瞧瞧呢”……近日,執(zhí)法隊員黨曉和同事回訪小餐飲店油煙問題。一方耐心詢問、一方開心回答,氣氛輕松和諧。

黨曉目前是西湖區(qū)綜合行政執(zhí)法局翠苑中隊中隊長,已在基層一線執(zhí)法崗位干了23年。在他的帶領(lǐng)下,翠苑中隊先后獲規(guī)范化建設(shè)五星級中隊、“楓橋式”綜合行政執(zhí)法中隊等榮譽。

黨曉表示,如今身處全市“大綜合一體化”行政執(zhí)法改革浪潮中,自己和同事在破解基層治理難題時,有了和以往不同的新“解法”。


周末二手集市秩序與“煙火”并存

翠苑文三數(shù)字生活街區(qū)是全國數(shù)字生活第一街,但黃姑山路20多年遺留下來的二手電子產(chǎn)品攤點不僅影響市容,而且與街區(qū)發(fā)展格格不入。

“一般集中在周末,常常會堵塞交通,市民意見很大,但人氣一直很旺!”黨曉說,老城區(qū)的城市管理難題應(yīng)該根據(jù)實際情況尋找不同的解決方案,他一直在思考,有沒有既保留街區(qū)記憶又提升環(huán)境的辦法。

于是,黨曉專門走訪周邊集市,甚至連著一周每天晚上實地學(xué)習(xí)夜市經(jīng)營管理模式。經(jīng)過多方協(xié)調(diào),最終在頤高廣場內(nèi)部場地開辟了周末二手集市。場地有了,如何有序規(guī)范經(jīng)營?黨曉帶頭逐一摸排20多位攤主的實際情況,遇到不配合的攤主就多次上門勸說,經(jīng)反復(fù)溝通確定了雙方都認可的經(jīng)營模式。

“去年下半年二手集市開起來后,不僅居民投訴沒了,集市還為頤高數(shù)碼城聚集了人氣,為數(shù)字街區(qū)增添了一處懷舊場所?!泵總€周末,黨曉都會去集市逛逛,看到這里秩序與“煙火”并存,他心里特別踏實。


“你的幫助讓我感受到杭州的溫暖!”

最近,翠苑三區(qū)的餐飲店店主小程又專門來中隊感謝黨曉。

小程是大連人,攜家?guī)Э趤砗缄J蕩,剛開始因找不到工作成了無證攤販。黨曉了解情況后多次與他溝通,成功勸說他放棄無證打游擊擺攤并幫他尋找店面開起了餐飲店。可沒多久投訴又來了,餐飲店生意不錯,但油煙惹得居民不滿。黨曉了解情況后,手把手教小程采購、安裝油煙凈化設(shè)備,不僅幫他化解了與鄰里的矛盾,小店的生意也越來越好。“黨隊長,因為你我才能在杭州安居樂業(yè),你的幫助讓我感受到杭州的溫暖!”小程感激地說。

黨曉覺得,不僅是自己,如今杭州綜合行政執(zhí)法部門的工作方式都在轉(zhuǎn)變,從“事后執(zhí)法”變成了“事前指導(dǎo)”。“從以前的監(jiān)管者和被監(jiān)管者,到如今的‘合作伙伴’,我們往前邁一步,不僅方便了商家和企業(yè),執(zhí)法辦事效率也大幅提高?!秉h曉說。

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