近日，龍泉271名駐企服務員深入企業(yè)一線，開展集中走訪服務活動，與317家結對企業(yè)緊密對接，問需求、鼓干勁，為企業(yè)高質量發(fā)展保駕護航。

駐企服務員上門送服務，是優(yōu)化營商環(huán)境的關鍵舉措。近年來，龍泉陸續(xù)出臺《龍泉市駐企服務工作機制》《龍泉市“駐企服務大走訪”活動方案》等政策，構建“駐企服務、問題收集、研判交辦、跟蹤辦結”四項機制，充分發(fā)揮“千名干部駐千企”力量，持續(xù)強化服務企業(yè)機制保障。

近期，龍泉市經(jīng)濟商務局駐企服務員金巍巍、龍泉市科技局駐企服務員徐華鋒與龍泉市菇友自動化設備有限公司總經(jīng)理符金泉的交談中，針對該企業(yè)在發(fā)展過程中所面臨的需求與挑戰(zhàn)，提出了一系列切實可行的解決方案。

據(jù)悉，在駐企服務員的幫助對接下，2024年該企業(yè)研發(fā)人員與麗水學院教授研發(fā)出了生物顆粒鍋爐，不僅提高了效率，更為購買該設備的農戶節(jié)省了40%—50%的成本，產(chǎn)品在市場上贏得了廣泛好評，銷售額增長了近50%。

“非常感謝干部駐企這一機制，它為企業(yè)解決實際問題提供了極大的幫助。”符金泉表示，今年公司能在高新技術與設備研發(fā)領域取得新的突破，也希望得到相關部門在融資方面的協(xié)助。

上門送服務過程中，駐企服務員每到一家企業(yè)，都認真傾聽企業(yè)需求，將企業(yè)反映的問題與訴求一一記錄。對于現(xiàn)場就能解決的問題，他們立即給予答復與解決；對于需要多部門協(xié)同解決的復雜問題，將及時提交相關部門進行會商研究，提出科學合理的解決方案。

“通過這種面對面的細致詢問與駐企服務員的詳細解答，我們對新廠的投產(chǎn)及未來的發(fā)展有了更加清晰的定位與規(guī)劃?！饼埲兄刑┢嚳照{有限公司辦公室主任陸慶華，在與龍泉經(jīng)濟開發(fā)區(qū)駐企服務員全欣和徐雪菲的交流中，對新廠上規(guī)相關事宜心里有了底。

“目前，我們已走訪了170余家企業(yè)，收集企業(yè)的各類需求70余條?！饼埲薪?jīng)濟商務局相關負責人表示，通過深入企業(yè)一線，與企業(yè)家們開展面對面談話交流，可以切實掌握企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和實際訴求，有利于今后更加精準地對照他們的需求，從而制定出更有效的幫扶政策和舉措。

據(jù)了解，下一步，龍泉還將創(chuàng)新“全員覆蓋全域+組團式幫扶”的方式，以企業(yè)實際需求解決為導向，創(chuàng)新升級“千名干部駐千企”機制，加速形成跨層級聯(lián)動、跨部門協(xié)調、跨事權集成的網(wǎng)格化企業(yè)協(xié)同服務，更好地服務企業(yè)，推動工業(yè)經(jīng)濟更上新臺階，再創(chuàng)新業(yè)績。