安置房屋辦證問題歷來是安置群眾換新居的頭等大事。日前，平陽縣蕭江鎮(zhèn)創(chuàng)新“點單式”服務，打造“安心安居”工程，累計解決3個安置小區(qū)共計217套房屋的辦證問題，助力安置群眾實現(xiàn)“居有所權、居有所安”。

“通過前期‘民情電話’‘解憂信箱’等多元問需渠道，我們發(fā)現(xiàn)群眾反映最為集中、最為強烈的是安置小區(qū)辦證難問題。”蕭江鎮(zhèn)相關工作人員告訴記者，了解這個情況后，該鎮(zhèn)黨委聯(lián)動統(tǒng)籌，攜手資規(guī)、稅務等部門集體會商，發(fā)動66名黨員志愿者組建3個專班小組，“一對一”結對靶向發(fā)力，還配備20名“紅色代辦員”，為40余戶年齡大、文化程度低、子女在外安置戶順利辦證，一次性解決48戶因工程發(fā)票、交房憑證等缺失的辦證難題，幫助64戶居民解決權屬轉移壁壘辦證難題。

蕭江安置群眾實現(xiàn)“居有所權”的背后，源于該鎮(zhèn)創(chuàng)新推出的“點單式”惠民服務。據(jù)悉，該鎮(zhèn)探索“民意直通車”線上+線下運作模式，多元拓寬問需渠道。在此基礎之上，蕭江鎮(zhèn)建立現(xiàn)場評單機制，邀請群眾對辦證服務和效果進行“評單”。針對評單中仍舊存在的瑕疵問題，相關部門將及時相應、快速整改并及時公示反饋。（通訊員 林慶慶 記者 金瑞雅）