近年來,盱眙縣三舉措積微“成”著,“全”心服務千家萬戶安居樂業(yè)。
以共情之心,筑牢安居之基。盱眙縣堅持以服務經濟、促進發(fā)展為主線,充分發(fā)揮住房公積金的保障作用,努力把住房公積金發(fā)展為一項民生工程、惠民工程,不斷開拓創(chuàng)新、優(yōu)化服務,助推經濟發(fā)展,維護社會穩(wěn)定。當住房需求因證明繁瑣受阻時,該縣選擇用制度彈性和大數(shù)據(jù)篩查為民生“破壁清障”。這種“制度補位”與“數(shù)據(jù)普惠”,是“用系統(tǒng)性力量回應個體困境”的生動詮釋。
以協(xié)同之力,構建服務生態(tài)。盱眙縣構建“公積金+”服務矩陣,與商業(yè)銀行合作推出“組合貸協(xié)同平臺”,讓群眾少跑路;允許個人提取資金用于購房、租房、醫(yī)療等多元場景。該縣以創(chuàng)新舉措提升群眾辦事滿意程度。在業(yè)務辦理臺和填單臺上配備中性筆、老花鏡、記事貼;開設愛心窗口,對老弱病殘孕等職工辦理業(yè)務提供愛心服務。開設綠色通道,減少繳存職工等待時間和往返次數(shù),打通業(yè)務服務堵點,打造政務服務“便民化”。
以長遠之志,守護人生尊嚴。盱眙縣注重全生命周期關懷,為年輕夫妻提供“育兒安居貸”,允許多孩家庭貸款額度上??;為重大疾病患者開辟應急提取窗口。近年來,盱眙住房狠抓內部風險防控制度建設。先后出臺完善多項規(guī)章制度,包括重大資金的調度使用,重大政策的調整,重要決策的執(zhí)行,從制度上保證資金使用的絕對安全。同時,進一步規(guī)范業(yè)務操作流程,確定業(yè)務操作風險防控點,并明確每個風險防控點相互監(jiān)督和制約措施。