自去年10月份成立以來，平天湖風(fēng)景區(qū)政務(wù)服務(wù)中心緊盯企業(yè)群眾需求，持續(xù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和便利化，精心培塑“心平‘企’順”營(yíng)商環(huán)境品牌，不斷增強(qiáng)辦事企業(yè)群眾的體驗(yàn)感和獲得感。
  “以前辦理業(yè)務(wù)要跑好幾個(gè)辦公室，現(xiàn)在大廳一站式辦理，流程快、效率高、服務(wù)好！”正在3號(hào)窗口申報(bào)企業(yè)獎(jiǎng)補(bǔ)資金的王先生說道。
  該服務(wù)中心位于平天湖風(fēng)景區(qū)管委會(huì)一樓，目前共設(shè)置企業(yè)服務(wù)、企業(yè)登記、工程建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及社會(huì)事務(wù)等5個(gè)綜合窗口，提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照申請(qǐng)及審批、企業(yè)優(yōu)惠政策兌現(xiàn)、消防審計(jì)審查及驗(yàn)收、食品經(jīng)營(yíng)許可證申請(qǐng)及審批等200余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)證照審批、廣告報(bào)批等50余項(xiàng)高頻事項(xiàng)“一窗通辦”。
  在加強(qiáng)服務(wù)的基礎(chǔ)上，該服務(wù)中心堅(jiān)持從小處著眼著手，設(shè)立政務(wù)服務(wù)“意見簿”“辦不成事”窗口，邀請(qǐng)企業(yè)、市民參與流程優(yōu)化，建立“問題發(fā)現(xiàn)——整改——反饋”閉環(huán)機(jī)制，并設(shè)有自助服務(wù)區(qū)、母嬰室等便民設(shè)施。截至目前，企業(yè)登記窗口辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照及食品經(jīng)營(yíng)許可證審批、變更、注銷等事項(xiàng)達(dá)1900余次；工程建設(shè)窗口辦理廣告活動(dòng)報(bào)批等事項(xiàng)達(dá)570余次；企業(yè)服務(wù)窗口收集企業(yè)優(yōu)惠政策申請(qǐng)材料77次。