如何快速精準定位燃氣、供水管道泄漏點？如何在汛期進行雨前預(yù)警、雨中監(jiān)測、雨后復(fù)盤的全過程閉環(huán)管理？如何提升城市的智慧度與便利度，打造宜居、韌性、智慧城市……

近年來，我市針對城市管理過程中存在的具體問題，創(chuàng)新搭建“智慧型”城市運行管理服務(wù)平臺，通過整合城市生命線安全運行監(jiān)測系統(tǒng)，完善智慧市政、智慧環(huán)衛(wèi)、智慧園林、綜合執(zhí)法等系統(tǒng)功能，發(fā)揮數(shù)字平臺作用，賦能城市管理，守護運行安全。

近日，該經(jīng)驗做法被住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部住房改革與發(fā)展司在第65期《建設(shè)工作簡報》中編印，向全國推廣。

打造“千里眼順風(fēng)耳”讓城市更智慧

打開窨井蓋，將手機移動工作臺連接到窨井內(nèi)壁上的監(jiān)測設(shè)備藍牙。瞬間，甲烷狀態(tài)、浸水狀態(tài)等信息數(shù)據(jù)通過手機屏幕清晰反映出來……11月8日上午，作為城市生命線監(jiān)測運維技術(shù)人員，王坤坤對市區(qū)魏武大道的燃氣管網(wǎng)及地下相鄰空間中的監(jiān)測設(shè)備進行日常巡檢維護。

“一旦發(fā)生燃氣泄漏或沼氣聚集，可燃氣體智能監(jiān)測儀能夠第一時間感知并報警。指揮大廳值守人員會通過城市運管服平臺發(fā)布預(yù)警，及時安排權(quán)屬單位人員前往現(xiàn)場處置?！蓖趵だじ嬖V記者。

在亳州城區(qū)，燃氣管網(wǎng)及地下相鄰空間共部署安裝了1840套可燃氣體智能監(jiān)測儀，基本實現(xiàn)對我市燃氣管網(wǎng)較大風(fēng)險及以上區(qū)域監(jiān)測全覆蓋。系統(tǒng)還將73處高位監(jiān)控納入燃氣管線安全監(jiān)測，利用其足夠的高度實現(xiàn)大范圍的精確監(jiān)控，用于防止燃氣管線周邊第三方施工引起的破壞泄漏。

“它們就像隱藏在暗處的‘眼睛’，時刻守護著燃氣管網(wǎng)的安全?！蓖趵だそ榻B，通過視頻監(jiān)控，可以實時識別沿線及周邊的施工情況，對威脅燃氣管網(wǎng)安全的施工自動報警，及時聯(lián)動執(zhí)法人員進行現(xiàn)場檢查與處置。

針對城區(qū)風(fēng)險較高的供水管網(wǎng)，市城市管理局安排專業(yè)人員，部署了304套供水漏水監(jiān)測儀?！斑@個圓柱形儀器就是漏水監(jiān)測儀，能夠在早期準確地定位水管滲漏位置，為維修工作提供重要依據(jù)?！蓖趵だ墓┧y門井內(nèi)，將用鐵絲拴著的儀器拉出來，進行日常檢查。

在城市供水系統(tǒng)中，管道滲漏是一個常見但又嚴重的問題。不僅會造成水資源浪費，還可能導(dǎo)致地面塌陷、建筑物受損等安全隱患。因此，及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)漏水點顯得尤為重要。

過去，檢測供水管道是否滲漏是個艱巨的任務(wù)，需要供水管養(yǎng)單位工人在夜深人靜時，拿著聽漏工具，如同聆聽大地的“脈搏”一般，用耳朵去捕捉那細微的漏水聲。

“現(xiàn)在，高科技監(jiān)測設(shè)備代替了人耳，它們作為‘電子聽漏工人’，可以24小時實時‘監(jiān)聽’?！蓖趵だふf，監(jiān)測儀通過監(jiān)測供水管道發(fā)出的特征聲波信息，及時、精準地判斷管道泄漏情況，打破了傳統(tǒng)聽漏在時間和空間上的局限性。

“生命線”升級加固讓城市更安全

燃氣、供水、排水、橋梁等重要基礎(chǔ)設(shè)施，事關(guān)城市正常有序運行和群眾生產(chǎn)生活，被形象地稱為“城市生命線”。但管網(wǎng)深埋在地下，橋梁矗立于空中，風(fēng)險隱患難以及時感知、發(fā)現(xiàn)，怎么辦？

近年來，我市結(jié)合城市更新，積極推進城市生命線安全工程建設(shè)，通過數(shù)字化手段對“城市生命線”進行實時監(jiān)測和智能研判，提升城市安全風(fēng)險辨識、防范、化解水平，提高城市韌性。

走進市城市運管服指揮中心，巨大的電子屏幕上，數(shù)據(jù)如跳動的音符，實時顯示著城市的“生命體征”。中心主任梁薇告訴記者，我市城市生命線監(jiān)測系統(tǒng)于2023年12月正式接入城市運管服平臺，按照“1+4”模式，即1個綜合監(jiān)測平臺和4個專項監(jiān)測系統(tǒng)（燃氣、供水、排水、橋梁），對覆蓋全市主城區(qū)的17座橋梁、184公里的燃氣管網(wǎng)、152公里的供水管網(wǎng)、575公里的排水管網(wǎng)等城市生命線安全工程運行情況開展實時監(jiān)測、分析研判、風(fēng)險預(yù)警、監(jiān)督管理、協(xié)同處置和信息共享等工作。

“燃氣‘云嗅探’和供水‘云漏聽’場景，是亳州城市生命線運行監(jiān)測系統(tǒng)中的兩項安全風(fēng)險監(jiān)測系統(tǒng)。除此之外，防汛‘云把脈’、橋梁‘云探傷’場景也被接入到該系統(tǒng)中。”梁薇介紹。

隨著城市生命線監(jiān)測系統(tǒng)的接入，城市運管服平臺實現(xiàn)了城市安全管理模式的三個轉(zhuǎn)變：從被動反應(yīng)向主動保障、從事后處理向事前預(yù)防、從靜態(tài)孤立監(jiān)管向動態(tài)連續(xù)防控。

“通過系統(tǒng)預(yù)警，相關(guān)單位專業(yè)處置人員迅速處置，在解除安全風(fēng)險后，及時反饋信息，我們通過平臺看到數(shù)據(jù)正常后解除預(yù)警，同時會針對每次預(yù)警形成分析報告，為升級系統(tǒng)平臺和完善處置措施提供數(shù)據(jù)參考?！绷恨闭f。

系統(tǒng)整合運行以來，已累計監(jiān)測到沼氣堆積濃度超限報警790起、供水管網(wǎng)滲漏預(yù)警27起、排水管網(wǎng)運行預(yù)警37起。

運管服平臺不斷創(chuàng)新讓城市更宜居

城市是人民的城市，城市發(fā)展要讓人民群眾生活更幸福。

除接入城市生命線監(jiān)測系統(tǒng)外，亳州市城市運管服平臺還在原城市綜合管理服務(wù)平臺的基礎(chǔ)上，完善了智慧市政、智慧環(huán)衛(wèi)、智慧園林、綜合執(zhí)法、“五車”監(jiān)管、共享單車等便民智能化系統(tǒng)場景。

“城市管理類案件在線辦理；智能分析灑水車、建筑渣土運輸車、生活垃圾運輸車等車輛違規(guī)情況；自動分析城市綠地率、綠化覆蓋率、待增綠量等數(shù)據(jù)，智能化的應(yīng)用場景，讓城市管理更加高效、居民生活更加便捷。”梁薇說。

亳州市城市運管服平臺還聚焦“公眾服務(wù)”，將城管“隨手拍”接入“我家亳州”App，通過有獎舉報的方式鼓勵廣大市民發(fā)現(xiàn)和上報城市管理問題；同時增設(shè)城管“便民服務(wù)”，搭建“找公廁”“找公園”“找停車場”等便民服務(wù)事項，通過拓寬公共服務(wù)渠道，有效提升市民參與程度，構(gòu)建政府和居民之間的雙向信息通道。

據(jù)介紹，該平臺建設(shè)經(jīng)驗獲得住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部專家的高度認可，并編入了住建部《城市運行管理服務(wù)平臺培訓(xùn)教材》第五部分市級平臺建設(shè)案例。近日，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部住房改革與發(fā)展司在編印的第65期《建設(shè)工作簡報》中，介紹了我市這一經(jīng)驗做法，并向全國推廣。

當(dāng)前，我市正在推進城市運管服平臺提質(zhì)擴面增效，加快推進二期應(yīng)用場景建設(shè)。

“二期建設(shè)完成后，將實現(xiàn)亳州市主城區(qū)較大風(fēng)險及以上的燃氣用戶終端、瓶裝液化氣、水環(huán)境治理、窨井蓋等領(lǐng)域安全狀態(tài)的實時在線監(jiān)測，提升亳州市城市生命線安全工程整體安全運行管理能力和服務(wù)水平，提高主動式安全保障能力。”市城市管理局局長張守雨表示。

“城市管理應(yīng)該像繡花一樣精細。”未來，我市將把城市運管服平臺建設(shè)納入數(shù)字亳州建設(shè)總體規(guī)劃，與亳州“城市大腦”融為一體，運用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等前沿技術(shù)，不斷提升城市的智慧度與便利度，加快推動城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化，打造宜居、韌性、智慧城市。（曾瑩瑩 任雷）