“群眾的獲得感往往很具體，是買菜是否舒心，出行是否擁堵，環(huán)境是否宜居……”為切實提升群眾獲得感、幸福感、安全感，持續(xù)深化“民呼我為”探索，8月13日，“民意互動的杭州探索與實踐”懇談會在西湖區(qū)翠苑一區(qū)“翠鄰里”文化禮堂舉行。

20多年來，“民呼我為”重要指示精神從杭州走向全國，而翠苑一區(qū)則正是該精神的重要闡發(fā)地。2004年起，通過對接省市縣三級民生實事項目，翠苑一區(qū)陸續(xù)建起了老年食堂等民生設(shè)施，近年來，不僅完成了小區(qū)環(huán)境提升，還在探索建設(shè)未來社區(qū)?！耙岳夏晔程脼槔?，我們引入了新型的‘炒菜機(jī)器人’，能顯示用餐年齡占比、膳食營養(yǎng)健康分析等數(shù)據(jù)的‘老年食堂數(shù)據(jù)數(shù)智化平臺’，還增加了年輕人呼聲很高的早餐。”翠苑一區(qū)社區(qū)黨委書記、居委會主任項菲菲介紹。

活動中，還啟動民意互動平臺煥新“升級”，并成立西湖區(qū)“民呼我為”溯源與基層實踐研究中心。

媒體是連接百姓和政府的橋梁，是傳遞民聲、匯聚民意的重要渠道。早在2022年，杭州打造集廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊于一體的“1+X”民意互動平臺，推動了一批老百姓的急難愁盼問題和全社會關(guān)注的熱點難點問題的有效解決，逐步探索并形成民意匯集、問題梳理、信息報送、媒體調(diào)查、跟蹤督辦的全閉環(huán)工作機(jī)制。

今年，各個民意互動媒體平臺迎來了煥新升級。如，《民情熱線》節(jié)目將對“我要問局長”小程序進(jìn)行全面升級，在杭州文廣集團(tuán)“開吧”app上發(fā)布3.0版本，擴(kuò)大節(jié)目投訴線索征集面；《我們圓桌會》將立足自身優(yōu)勢，持續(xù)深耕媒體融合，打造全新網(wǎng)絡(luò)版塊“微圓桌”，實現(xiàn)大小屏互補共振；《政在@》將通過拓寬互動渠道、豐富互動方式、增加民眾參與等方式進(jìn)行提檔升級等。

而西湖區(qū)“民呼我為”溯源與基層實踐研究中心的成立則將通過組織開展“民呼我為”溯源研究，結(jié)合翠苑一區(qū)經(jīng)驗，推動理論研究闡釋利用一體化建設(shè)，實現(xiàn)“循跡溯源學(xué)思想促踐行”目標(biāo)，活動現(xiàn)場為六位專家頒發(fā)聘書，他們將發(fā)揮智囊團(tuán)和助推器的作用，為“民呼我為”的實踐創(chuàng)新貢獻(xiàn)更多智慧和力量。