日前,市人民政府網(wǎng)站完成DeepSeek大模型接入工作,同步梳理并接入全市政府網(wǎng)站群近153萬(wàn)條海量數(shù)據(jù)。自上線以來(lái),DeepSeek大模型智能問(wèn)答累計(jì)處理各類咨詢、辦事等業(yè)務(wù)請(qǐng)求超1.5萬(wàn)件次,政民互動(dòng)準(zhǔn)確性較之前顯著提高。
智能導(dǎo)辦“零門檻”,政務(wù)服務(wù)“一鍵直達(dá)”。DeepSeek著力打破部門之間的信息壁壘,有效整合政策文件、辦件事項(xiàng)和互動(dòng)交流等多個(gè)體系的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)“政策庫(kù)—辦事庫(kù)—問(wèn)答庫(kù)”三庫(kù)聯(lián)動(dòng),自動(dòng)關(guān)聯(lián)辦理材料、流程指南、受理機(jī)構(gòu)等核心信息,覆蓋社保、企業(yè)注冊(cè)等90%以上高頻事項(xiàng)。用戶僅需輸入“一句話”訴求,即可獲取“一攬子”解決方案,踐行“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的服務(wù)理念。
政策解讀“零距離”,民企紅利“精準(zhǔn)觸達(dá)”。DeepSeek將政策文件轉(zhuǎn)化為通俗易懂的語(yǔ)言,以生動(dòng)直觀的方式呈現(xiàn)給用戶。如將專業(yè)性較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)扶持政策,轉(zhuǎn)化為清晰的步驟說(shuō)明、可量化的標(biāo)準(zhǔn)解讀,幫助用戶快速理解政策精髓,及時(shí)抓住政策紅利。通過(guò)對(duì)用戶瀏覽和咨詢歷史的學(xué)習(xí),DeepSeek為不同用戶量身推送契合其需求的政策信息。為市民推送惠民富民、民生保障等相關(guān)政策,為企業(yè)推送利企服務(wù)、稅收優(yōu)惠政策,確保政務(wù)服務(wù)針對(duì)性與有效性,打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。
智慧服務(wù)“零時(shí)差”,政民互動(dòng)“雙向賦能”。DeepSeek具有強(qiáng)大的語(yǔ)義理解與分析能力,支持多輪對(duì)話與上下文關(guān)聯(lián),復(fù)雜問(wèn)題理解和應(yīng)答率大幅提升。DeepSeek可以實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)咨詢數(shù)據(jù),動(dòng)態(tài)優(yōu)化應(yīng)答邏輯,推動(dòng)有針對(duì)性地優(yōu)化服務(wù)流程,形成“民呼我應(yīng)、即問(wèn)即改”的服務(wù)閉環(huán)。此外,DeepSeek打造7×24小時(shí)智能咨詢服務(wù),不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制,真正做到政務(wù)服務(wù)“不打烊”。