做實排查預(yù)警。發(fā)揮網(wǎng)格員、樓棟長、社會工作者、志愿者、熱心群眾等力量全面排查，及時發(fā)現(xiàn)苗頭隱患，做到底數(shù)清、情況明。村（社區(qū)）每周、鄉(xiāng)鎮(zhèn)每月、區(qū)每季度實行矛盾糾紛排查調(diào)處分析研判機制，分領(lǐng)域分等級預(yù)警，針對性制定應(yīng)對措施。

做好人民調(diào)解。加強人民調(diào)解組織建設(shè)，按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）分別不少于2名和1名專職人民調(diào)解員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范33個人民調(diào)解委員會，定期開展集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人民調(diào)解員業(yè)務(wù)能力。

做強行專調(diào)解。成立勞動人事爭議、知識產(chǎn)權(quán)糾紛、婚姻家庭糾紛、物業(yè)糾紛等行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織，各配備不少于3名專職人民調(diào)解員，在化解矛盾糾紛、維護社會穩(wěn)定、優(yōu)化營商環(huán)境上發(fā)揮了積極作用。

做優(yōu)多元化解。推深警民聯(lián)調(diào)，建立日常管理、程序銜接、協(xié)調(diào)溝通、工作監(jiān)督、考核獎懲等5大機制推動矛盾糾紛高效調(diào)處。推進訪調(diào)對接，專職調(diào)解員參與信訪案件化解，提高信訪案件化解率和群眾滿意率。加強行政調(diào)解，執(zhí)法單位對群眾來信、12345等渠道流轉(zhuǎn)各類矛盾糾紛，依法依規(guī)作出調(diào)解。跟進行政復(fù)議，司法分局統(tǒng)一做好行政復(fù)議分流對接工作，提請報送市司法局辦理。