為全面做好2025年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保工作，引導(dǎo)廣大居民應(yīng)保盡保，亳州市緊盯時(shí)間節(jié)點(diǎn)，強(qiáng)化五項(xiàng)舉措，扎實(shí)推進(jìn)參保工作有序開展。目前全市已累計(jì)參保繳費(fèi)342萬(wàn)人。
巧用智慧平臺(tái)，促進(jìn)參保底數(shù)摸清。利用智慧社區(qū)大數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)符合參保條件人員進(jìn)行逐一核對(duì)，精準(zhǔn)核實(shí)2024年6周歲以下兒童未參保人員、2023年和2024年未參保人員、2025年度定額代繳未參保人員三類重點(diǎn)人群，逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立臺(tái)賬，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)找人”。同時(shí)加強(qiáng)與公安、教育、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、民政等部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，動(dòng)態(tài)更新參保資助數(shù)據(jù)。截至11月中旬，通過(guò)比對(duì)篩選已精準(zhǔn)動(dòng)員10.5萬(wàn)人。
活用宣傳矩陣，促進(jìn)參保氛圍營(yíng)造。除線下張貼海報(bào)、融媒體顯示屏、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳單等傳統(tǒng)方式外，醫(yī)保部門選派年輕干部開通抖音直播間，在線解答網(wǎng)友問(wèn)題，幫助群眾算好明白賬，已開展抖音直播150余場(chǎng)，直播間最高峰單場(chǎng)在線人數(shù)達(dá)2000余人。發(fā)揮“老鄉(xiāng)群”作用，借助鄉(xiāng)賢、老黨員、老干部等社情明、人頭熟、威望高等優(yōu)勢(shì)，在村民組微信群、外出老鄉(xiāng)群、朋友圈等帶頭轉(zhuǎn)發(fā)醫(yī)保政策，渲染參保氛圍。截至目前已轉(zhuǎn)發(fā)宣傳1200余次，帶動(dòng)外地務(wù)工人員直接轉(zhuǎn)賬繳費(fèi)4500人。
勤用網(wǎng)格服務(wù)，促進(jìn)政策服務(wù)上門。將醫(yī)保服務(wù)嵌入基層治理體系，組建黨員志愿者服務(wù)小分隊(duì)，協(xié)助街道、村干部、網(wǎng)格員入戶走訪動(dòng)員，圍繞“以事為鏡”，以身邊事教育身邊人，增強(qiáng)居民的參保意識(shí)。設(shè)置移動(dòng)支付渠道，如微信、支付寶收款碼，方便年輕人繳費(fèi)。做好“特殊人群”的幫繳代繳工作，為行動(dòng)不便的老人和殘疾人提供上門服務(wù)，“零距離”講解政策、“手把手”指導(dǎo)醫(yī)保繳費(fèi)、“心貼心”交流問(wèn)題。截至目前開展宣講走訪活動(dòng)120余場(chǎng)次，覆蓋180個(gè)村（社區(qū)）。
善用靠前服務(wù)，促進(jìn)溫暖驛站下沉。開展“秋爽行動(dòng)”延伸醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)觸角。針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與辦理業(yè)務(wù)時(shí)間沖突，創(chuàng)新推出“醫(yī)保流動(dòng)驛站”進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)學(xué)校，掃除醫(yī)保服務(wù)“盲點(diǎn)”。針對(duì)快遞員、外賣員、其他靈活就業(yè)人員較密集的街區(qū)，利用黨群服務(wù)中心開設(shè)暖蜂紅色驛站，主動(dòng)靠前服務(wù)，為該類人群解答參保、報(bào)銷、慢病辦理等問(wèn)題，增強(qiáng)其對(duì)城市的歸屬感。現(xiàn)場(chǎng)累計(jì)發(fā)放宣傳資料8000余份，解決群眾事項(xiàng)400余件。
妙用“愛心卡片”，促進(jìn)服務(wù)橋梁搭建。在老齡人口較多的社區(qū)，創(chuàng)新推出“愛心卡片”——便民聯(lián)系卡，方便老年群體在需要咨詢或辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)時(shí)，能夠第一時(shí)間聯(lián)系到網(wǎng)格員。建立信息反饋機(jī)制，幫助老年群體打破“數(shù)字鴻溝”，保障醫(yī)保服務(wù)無(wú)死角、無(wú)盲區(qū)、無(wú)遺漏。
