為全面做好2025年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保工作，引導(dǎo)廣大居民應(yīng)保盡保，亳州市緊盯時間節(jié)點，強化五項舉措，扎實推進參保工作有序開展。目前全市已累計參保繳費342萬人。
巧用智慧平臺，促進參保底數(shù)摸清。利用智慧社區(qū)大數(shù)據(jù)平臺對符合參保條件人員進行逐一核對，精準核實2024年6周歲以下兒童未參保人員、2023年和2024年未參保人員、2025年度定額代繳未參保人員三類重點人群，逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立臺賬，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)找人”。同時加強與公安、教育、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、民政等部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，動態(tài)更新參保資助數(shù)據(jù)。截至11月中旬，通過比對篩選已精準動員10.5萬人。
活用宣傳矩陣，促進參保氛圍營造。除線下張貼海報、融媒體顯示屏、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳單等傳統(tǒng)方式外，醫(yī)保部門選派年輕干部開通抖音直播間，在線解答網(wǎng)友問題，幫助群眾算好明白賬，已開展抖音直播150余場，直播間最高峰單場在線人數(shù)達2000余人。發(fā)揮“老鄉(xiāng)群”作用，借助鄉(xiāng)賢、老黨員、老干部等社情明、人頭熟、威望高等優(yōu)勢，在村民組微信群、外出老鄉(xiāng)群、朋友圈等帶頭轉(zhuǎn)發(fā)醫(yī)保政策，渲染參保氛圍。截至目前已轉(zhuǎn)發(fā)宣傳1200余次，帶動外地務(wù)工人員直接轉(zhuǎn)賬繳費4500人。
勤用網(wǎng)格服務(wù)，促進政策服務(wù)上門。將醫(yī)保服務(wù)嵌入基層治理體系，組建黨員志愿者服務(wù)小分隊，協(xié)助街道、村干部、網(wǎng)格員入戶走訪動員，圍繞“以事為鏡”，以身邊事教育身邊人，增強居民的參保意識。設(shè)置移動支付渠道，如微信、支付寶收款碼，方便年輕人繳費。做好“特殊人群”的幫繳代繳工作，為行動不便的老人和殘疾人提供上門服務(wù)，“零距離”講解政策、“手把手”指導(dǎo)醫(yī)保繳費、“心貼心”交流問題。截至目前開展宣講走訪活動120余場次，覆蓋180個村（社區(qū)）。
善用靠前服務(wù)，促進溫暖驛站下沉。開展“秋爽行動”延伸醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)觸角。針對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與辦理業(yè)務(wù)時間沖突，創(chuàng)新推出“醫(yī)保流動驛站”進企業(yè)、進園區(qū)、進學(xué)校，掃除醫(yī)保服務(wù)“盲點”。針對快遞員、外賣員、其他靈活就業(yè)人員較密集的街區(qū)，利用黨群服務(wù)中心開設(shè)暖蜂紅色驛站，主動靠前服務(wù)，為該類人群解答參保、報銷、慢病辦理等問題，增強其對城市的歸屬感。現(xiàn)場累計發(fā)放宣傳資料8000余份，解決群眾事項400余件。
妙用“愛心卡片”，促進服務(wù)橋梁搭建。在老齡人口較多的社區(qū)，創(chuàng)新推出“愛心卡片”——便民聯(lián)系卡，方便老年群體在需要咨詢或辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)時，能夠第一時間聯(lián)系到網(wǎng)格員。建立信息反饋機制，幫助老年群體打破“數(shù)字鴻溝”，保障醫(yī)保服務(wù)無死角、無盲區(qū)、無遺漏。
