9月10日下午，市長馬軍在市群眾來訪接待中心接待來訪群眾。市政府秘書長劉宗文參加。

馬軍先后接待了3批來訪群眾，面對面傾聽群眾訴求，仔細詢問有關情況，耐心細致地進行政策解釋和思想疏導，并與屬地政府、相關部門及律師共同分析問題癥結，現場研究解決方案，對群眾訴求逐一給予答復。

馬軍強調，信訪是社情民意的“晴雨表”，是群眾急難愁盼的“匯集地”，蘊含著老百姓對黨和政府執(zhí)政為民、履職為民的熱切期盼。各縣區(qū)、各部門要深入學習習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，站穩(wěn)人民立場，堅持和發(fā)展新時代的“楓橋經驗”，真正把信訪工作做到群眾心坎上。要堅持法治信訪、突出雙向規(guī)范，堅持運用法治思維和法治方式處理信訪問題、化解矛盾糾紛，最大限度地維護群眾權益，保障群眾合理合法的訴求。要學深悟透黨的二十屆三中全會精神，從信訪案件中查找工作中存在的差距和不足，全面檢視、規(guī)范、優(yōu)化各項工作流程，以改革舉措提升社會治理效能和服務群眾工作水平，為蚌埠振興發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。（融媒體記者 楊露露）