6月6日上午，市委書記黃曉武在市群眾來訪接待中心接待信訪群眾，并研究有關(guān)信訪事項(xiàng)。市委常委、秘書長、政法委書記郭家滿參加。

　　當(dāng)天上午，黃曉武共接待了2批信訪群眾，認(rèn)真傾聽群眾訴求，仔細(xì)詢問有關(guān)情況，耐心細(xì)致解釋相關(guān)政策，并與有關(guān)負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場辦公，共同研究解決辦法，對群眾訴求逐一給予答復(fù)。他要求各有關(guān)單位壓緊壓實(shí)責(zé)任，清單化閉環(huán)式解決群眾反映的問題，做到接訴即辦、快查快處、立行立改，確保問題真解決、群眾真滿意。

　　在研究有關(guān)信訪事項(xiàng)時(shí)，黃曉武指出，要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，認(rèn)真分析研判有關(guān)工作，進(jìn)一步提高站位、改進(jìn)作風(fēng)、注重方法，堅(jiān)持雙向規(guī)范化解信訪積案，舉一反三系統(tǒng)解決共性問題，切實(shí)維護(hù)好人民群眾合法權(quán)益。

　　黃曉武強(qiáng)調(diào)，群眾利益無小事，各級各部門要始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，帶著感情、帶著責(zé)任做好信訪工作，用心用情、依法依規(guī)解決群眾訴求，全力以赴為群眾排憂解難，切實(shí)解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，不斷提升人民群眾的滿意度和獲得感。要暢通信訪渠道，大力弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，常態(tài)化開展現(xiàn)場辦公、開門接訪，推深做實(shí)黨建引領(lǐng)“一組一會、五治融合”基層社會治理模式，積極發(fā)揮“信訪超市”作用，持續(xù)完善“民聲呼應(yīng)”工作體系，及時(shí)了解、發(fā)現(xiàn)、掌握各類矛盾糾紛和信訪苗頭，最大限度把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。要提升信訪工作質(zhì)效，嚴(yán)格落實(shí)《信訪工作條例》，按照“五個(gè)法治化”和“四個(gè)到位”要求，對信訪群眾動之以情、曉之以理、明之以法，耐心細(xì)致做好群眾工作，全面推進(jìn)信訪工作法治化，不斷提升信訪工作能力和水平。（融媒體記者 顧楷）