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南京市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法總隊(duì)守護(hù)國(guó)慶假期文旅市場(chǎng)穩(wěn)定

國(guó)慶假期,南京市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法總隊(duì)全面落實(shí)市委市政府、省文旅廳和市文旅局工作部署,秉持高度的責(zé)任感、使命感,強(qiáng)化執(zhí)法為民理念,守護(hù)南京文旅市場(chǎng)穩(wěn)定,全市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)共出動(dòng)執(zhí)法人員2652人次,檢查經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、景點(diǎn)景區(qū)、旅游團(tuán)隊(duì)和導(dǎo)游884家(人)次。市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法總隊(duì)出動(dòng)執(zhí)法人員1371人次,檢查經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、景點(diǎn)景區(qū)、旅游團(tuán)隊(duì)和導(dǎo)游457家(人)次。

精細(xì)組織值班值守。國(guó)慶假期,市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法總隊(duì)組織102239人次開展市場(chǎng)檢查、演出監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)巡查和投訴舉報(bào)值班,并在中山陵、南京博物院、總統(tǒng)府3個(gè)重點(diǎn)景區(qū)派駐執(zhí)法組開展景區(qū)專項(xiàng)執(zhí)法檢查。市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法總隊(duì)班子成員堅(jiān)持一線帶隊(duì),開展旅游發(fā)車點(diǎn)早晨檢查、大型演出現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、熱門景區(qū)駐點(diǎn)等。值班人員全員在崗,保證聯(lián)絡(luò)暢通,高效運(yùn)轉(zhuǎn),維護(hù)了文旅市場(chǎng)秩序。

加強(qiáng)文娛領(lǐng)域執(zhí)法監(jiān)管。做好大型營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)管,在省廳執(zhí)法監(jiān)督局指導(dǎo)下,對(duì)4場(chǎng)演出進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,約談演員20組(人),采取現(xiàn)場(chǎng)錄音、錄像等技術(shù)手段,嚴(yán)格對(duì)照演員名單、演出曲目等內(nèi)容。全面展開私人影院、電競(jìng)酒店、劇本娛樂場(chǎng)所等新型場(chǎng)所的執(zhí)法檢查,重點(diǎn)查處含有禁止內(nèi)容、違規(guī)接納未成年人等違法違規(guī)行為。積極做好網(wǎng)吧、娛樂場(chǎng)所檢查,督促落實(shí)場(chǎng)所主體責(zé)任和安全巡查制度。通過檢查,責(zé)令改正消防通道堵塞等安全問題1個(gè),場(chǎng)所未成年人禁入標(biāo)識(shí)被遮擋、未懸掛等問題4個(gè),當(dāng)場(chǎng)處罰歌舞娛樂場(chǎng)所超時(shí)經(jīng)營(yíng)1件。

積極整治旅游市場(chǎng)突出問題。按照中山陵、南京博物院、總統(tǒng)府3個(gè)重點(diǎn)景區(qū)開放時(shí)間,全時(shí)段安排駐點(diǎn)執(zhí)法值班。同時(shí)加強(qiáng)紅山動(dòng)物園、侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館、夫子廟、大報(bào)恩寺、老門東、閱江樓等景點(diǎn)巡查。加強(qiáng)對(duì)旅行社組織赴熱門文博場(chǎng)館、景區(qū)旅游活動(dòng)的執(zhí)法檢查,核查旅行社提供的文博場(chǎng)館門票服務(wù)供應(yīng)商資質(zhì)及門票來源,督促提供個(gè)人講解服務(wù)人員規(guī)范服務(wù)。發(fā)現(xiàn)并依法移送公安機(jī)關(guān)倒票黃牛”1名,并對(duì)2名購(gòu)買黃牛票的游客進(jìn)行普法教育,配合景區(qū)管理部門與公安機(jī)關(guān)驅(qū)離黑講解”4名,同時(shí)協(xié)助景區(qū)維持秩序、為游客指路、解答問題。對(duì)國(guó)展中心等發(fā)車點(diǎn),每日開展檢查,累計(jì)檢查旅游團(tuán)隊(duì)63個(gè)、導(dǎo)游46名,責(zé)令改正8名導(dǎo)游未開啟執(zhí)業(yè)APP的行為,同步開展普法宣傳,提醒旅行社工作人員和司機(jī)注意旅途安全,保證旅游質(zhì)量。

強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)內(nèi)容監(jiān)管。通過隨機(jī)抽查的方式對(duì)網(wǎng)站、APP應(yīng)用內(nèi)42個(gè)南京相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)表演、網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)漫畫、網(wǎng)絡(luò)旅游進(jìn)行檢查,核查互聯(lián)網(wǎng)文化經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)站許可,篩查網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品內(nèi)容,加大未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)力度。運(yùn)用南京市網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)智能巡查服務(wù),采取關(guān)鍵詞索檢巡查網(wǎng)站355個(gè)。

認(rèn)真做好舉報(bào)投訴辦理。節(jié)日期間,全市文化和旅游部門累計(jì)受理旅游投訴65件、已辦結(jié)61件,賠償21件、退賠9050元。執(zhí)法人員4次現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)涉嫌擅自從事歌舞娛樂場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)舉報(bào),開具責(zé)令改正通知書;發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上關(guān)于旅行社擅自變更行程及增加購(gòu)物點(diǎn)問題輿情線索,執(zhí)法人員第一時(shí)間前往調(diào)查取證,妥善安置游客,后續(xù)依法處置。

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