“如果沒有法律援助，這錢還不知道什么時候能拿到，真的非常感謝！”12月23日，某案件當事人徐某某向區(qū)法律援助中心人社局工作站送來錦旗。

從2023年9月至12月，徐某某的工資一直沒有拿到。今年1月，徐某某等5人向區(qū)勞動監(jiān)察大隊投訴，要求公司支付拖欠工資及補繳社保。協商過程中，該公司以各種理由推諉拒付。無奈之下，徐某某等人向區(qū)法律援助中心申請法律援助。案件承辦人了解分析基本案情后，迅速幫助徐某某等人收集材料，并書寫勞動仲裁申請書，提交至區(qū)勞動仲裁委員會立案。在仲裁委員會組織調解過程中，承辦人積極為徐某某等人爭取權益，公司法定代表人感覺自己無法拖延耍賴，雙方遂達成調解。

今年以來，區(qū)法律援助中心緊扣為群眾辦實事項目工作目標，完善區(qū)、鎮(zhèn)、村三級公共法律服務網絡，加強“實體+網絡+熱線”三大平臺建設，不斷夯實法援陣地、拓寬法援范圍、打造法援隊伍、提高服務質量、完善制度機制，形成覆蓋城鄉(xiāng)的法律援助網絡、多部門協同的“應援盡援、應援優(yōu)援”法律服務格局。

海門區(qū)還不斷拓展法律援助服務范圍，暢通法律援助“綠色通道”，確保困難群眾申請辦理“零距離、零等待、零障礙”；將更多確有需要的群眾納入受援主體，豐富援助形式，擴大援助事項范圍，真正為受援人解難題、辦實事。著力打造法律援助工作站點品牌，圍繞惠民服務空白點、新增點，創(chuàng)新特色品牌，布局機器人產業(yè)鏈“鏈上之家”、新業(yè)態(tài)“新驛家·貨車司機之家”、中大型企業(yè)“中天鋼鐵”等法援站點，連點成鏈，為轄區(qū)企業(yè)職工提供“鏈條式”法律服務。

此外，區(qū)法律援助中心強化法律風險信息研判和預警工作，加強與調解、公證、行政復議、涉法涉訟信訪工作等有效對接，對涉及討薪、工傷、贍養(yǎng)、家庭暴力糾紛、扶貧領域維權等法律援助案件，堅持宜調優(yōu)調、援調對接、釋法調解、調解宣傳，以法治方式推動矛盾糾紛化解；探索有效舉措，加強辦案監(jiān)督，對案件辦理實行全程監(jiān)督，促進援助效果提質升級。

今年，區(qū)法律援助中心共辦理法律援助案件1856件，其中民事案件1637件、刑事案件215件和行政案件4件，解答來電來訪咨詢2萬余人次。