為切實(shí)保障受傷職工的合法權(quán)益，譙城區(qū)人社局通過加強(qiáng)管理、優(yōu)化流程、提升服務(wù)質(zhì)量等措施，為勞動(dòng)者提供了更加高效、便捷的工傷認(rèn)定服務(wù)。

加強(qiáng)培訓(xùn)，提高質(zhì)量。為確保工傷認(rèn)定的準(zhǔn)確性和公正性。譙城區(qū)人社局高度重視對(duì)工傷認(rèn)定工作人員的專業(yè)培訓(xùn)，通過定期舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、組織案例研討等方式，不斷提升工作人員的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，譙城區(qū)人社局還建立了工傷認(rèn)定小組，針對(duì)復(fù)雜疑難案件和特殊案件提供咨詢和指導(dǎo)，確保每一起認(rèn)定案件能夠合理、科學(xué)、公平。

強(qiáng)化監(jiān)督，確保規(guī)范。為確保工傷認(rèn)定工作的規(guī)范性和公正性。譙城區(qū)人社局建立嚴(yán)格的監(jiān)督管理制度，通過內(nèi)部監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督等多種方式，對(duì)工傷認(rèn)定工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全過程監(jiān)督，保證流程透明性。

優(yōu)化服務(wù)，提升滿意度。在推進(jìn)工傷認(rèn)定工作的過程中，譙城區(qū)人社局通過設(shè)立熱線咨詢服務(wù)、一體化綜合服務(wù)專柜等方式，為受傷職工提供全方位的咨詢服務(wù)。（楊孝磊 程夢(mèng)飛）