近日,黃山區(qū)金藝砂石有限公司項目負責人孫耀輝在拿到不動產(chǎn)權證后,感激之情溢于言表:“非常感謝大家,正是你們‘保姆式’的幫助支持,公司才能及時且順利地領到不動產(chǎn)權證。節(jié)約出來的時間和精力,能讓我們更好地投入公司建設發(fā)展中?!边@一番肺腑之言,是企業(yè)對黃山區(qū)優(yōu)質(zhì)政務服務的高度認可,也彰顯出黃山區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的顯著成效。
今年以來,黃山區(qū)各部門以問題為導向,積極轉變觀念與工作作風,主動深入企業(yè),了解企業(yè)落戶后的經(jīng)營狀況,及時掌握企業(yè)動向和訴求,為企業(yè)排憂解難。針對企業(yè)反映強烈的工程建設項目“辦證難”問題,黃山區(qū)住建局聯(lián)合自然資源、不動產(chǎn)登記中心等多部門大膽創(chuàng)新服務模式,在完善竣工聯(lián)合驗收機制的基礎上,推出“聯(lián)合驗收+不動產(chǎn)登記”一站式辦理服務,實現(xiàn)聯(lián)合驗收通過后同步發(fā)放《不動產(chǎn)權證書》。通過流程再造和數(shù)字技術賦能,企業(yè)從竣工驗收到取得產(chǎn)權證最快可實現(xiàn)“一日辦結”,極大降低了企業(yè)的時間和資金成本。
為進一步提升服務效能,黃山區(qū)組建聯(lián)合驗收工作專班,安排專人提供“一對一”全流程指導。工作人員提前介入,精準服務,幫助企業(yè)規(guī)避驗收過程中的堵點,確保項目一次性通過驗收。截至目前,該模式已累計服務30個項目,一次性驗收通過率達98%以上。同時,還在政務服務中心設立工程建設項目幫辦代辦窗口,配備專業(yè)骨干,為企業(yè)提供咨詢、申報等全周期服務,累計完成幫辦代辦300余次、業(yè)務咨詢500余次,真正實現(xiàn)了“管家式”貼心服務。
在數(shù)字化改革方面,黃山區(qū)積極打通工程建設項目審批管理系統(tǒng)與不動產(chǎn)登記系統(tǒng),實現(xiàn)竣工驗收備案電子證照線上核發(fā)并自動推送至登記系統(tǒng)。企業(yè)通過“工改”平臺完成聯(lián)合驗收后,可同步在線辦理不動產(chǎn)登記,全程網(wǎng)上辦理,一日內(nèi)即可辦結。目前已有10家企業(yè)通過該模式順利實現(xiàn)“驗收即發(fā)證”?! ?/p>