宿遷網(wǎng)訊 8月9日,記者從宿遷市文化廣電和旅游局獲悉,在8月5日至7日舉辦的2024年江蘇省星級旅游飯店服務(wù)技能競賽上,我市參賽的四名選手,一人獲得三等獎,三人獲得優(yōu)秀選手獎。這是我市選手首次在江蘇省星級旅游飯店服務(wù)技能競賽中獲獎,實現(xiàn)了多年來在該類比賽中獎項零的突破。
據(jù)了解,該活動由江蘇省文化和旅游廳、江蘇省總工會、共青團江蘇省委、江蘇省婦女聯(lián)合會共同舉辦。與往屆競賽相比,今年的競賽限定了參賽人員范圍,并且對參賽人員的文化素養(yǎng)和職業(yè)技能、服務(wù)規(guī)范等要求更高。競賽分理論考試、團隊風采展示和項目現(xiàn)場實操三個環(huán)節(jié)。競賽內(nèi)容重點圍繞前廳接待、客房服務(wù)、中餐服務(wù)和西餐服務(wù)的核心服務(wù)環(huán)節(jié),突出對從業(yè)人員業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能、溝通協(xié)調(diào)、突發(fā)事件應(yīng)對等能力的考察。
競賽中,來自宿遷國際飯店的宋一帆、溫田田、許琪、楊康慧4名選手,在風采展示中將職業(yè)素養(yǎng)、飯店行業(yè)特色和宿遷地域文化有機結(jié)合,充分彰顯了項王故里風韻、酒都宿遷情懷和水潤宿遷之美,展現(xiàn)了嫻熟的技能和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。經(jīng)過激烈角逐,許琪獲得三等獎。
以賽促學、以賽提質(zhì),宿遷市文化廣電和旅游局相關(guān)負責人介紹,下一步,宿遷市文化廣電和旅游局將引導全市旅游飯店更加重視服務(wù)品牌打造、更加重視從業(yè)人員服務(wù)技能提升,為廣大游客提供更好的旅游體驗。(記者 周妮 通訊員 賈秀媛)