防疫期間，紅豆集團各子公司緊密結(jié)合網(wǎng)絡(luò)新態(tài)勢，多舉措、多方式開展疫情防控線上服務(wù)，實行疫情不打烊，直播不間斷，隨時隨地為“紅粉”提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。截止到2月底，紅豆旗下各品牌紅豆男裝、紅豆居家、紅豆運動裝、紅豆童裝、紅豆園藝、紅豆家紡等品牌在阿里系旗艦店共累計直播時長超過870個小時，累計觀看量突破50萬人次。3月，以紅豆居家、紅豆股份為首的直播團隊持續(xù)開拓拼多多非阿里系以外的直播“戰(zhàn)場”，日均達到10萬+以上的直播熱度。
紅豆居家，宅家優(yōu)選
疫情來襲，“宅”成為大部分人的生活常態(tài)，“紅粉”有了更多時間觀看直播，也積攢了大量消費需求。在紅豆居家的官方微信公眾號后臺，500萬紅粉熱情詢問是否有睡衣活動。在這場宅家戰(zhàn)疫中，居家睡衣或成最大剛需。2月4日紅豆居家上線“微商城”小程序。2月7日，紅豆居家推出限時閃購睡衣專場的“你需要的宅家睡衣，免郵送貨上門”，吸引25萬觀眾觀看。2月13日，紅豆居家又推出“6000萬優(yōu)惠券免費搶”主題直播，用分享給好友助力邀請的方式引流吸粉?；诩t豆居家的大流量，騰訊公司主動開放內(nèi)部直播名額。2月21日，紅豆居家首次上線騰訊直播，由紅豆居家品牌文化部負責(zé)人張浩和產(chǎn)品設(shè)計負責(zé)人程莉擔(dān)任主播進行趣味互動、介紹，共吸引5.9萬次人氣，新增訂閱人數(shù)1489人，點贊數(shù)達到7.6萬多人次，直播2小時期間銷售近15萬元。
紅豆居家騰訊直播的上線意味著，紅粉訂閱關(guān)注后，騰訊直播可隨時開播，配合微商城小程序，實現(xiàn)紅粉每天都可以邊看邊買、紅豆居家總部發(fā)貨的場景。告別了每周通過微信公眾號推廣、一周只能直播一次的局限。從2月4日至26日，紅豆居家微商城銷售達1154萬元，日均發(fā)貨一萬單。3月6日，紅豆居家舉辦了“外在有型，內(nèi)在柔軟”主題的嬰兒綿文胸新品線上發(fā)布會，直播觀看人數(shù)近50萬。
紅豆男裝，千店千面
特殊情況下，紅豆男裝不僅積極擴展多種電商平臺的直播活動，更加大力度開展微信公眾號和線下連鎖門店的直播營銷模式。紅豆男裝官方微信公眾號同樣在疫情期間緊急上線“微商城”小程序，每周一、三、五在晚間時段定期進行直播。在培養(yǎng)用戶購買習(xí)慣和觀看習(xí)慣的同時，增設(shè)限時聚劃算廣告位，用折扣產(chǎn)品為商城引流。另外，紅豆男裝積極推進門店直播業(yè)務(wù)，由后臺部門助力，結(jié)合門店業(yè)務(wù)和直播特點樹立直播標(biāo)桿。從2月17日至26日，每天下午利用“一直播”平臺累計直播1.41萬場次，觀看人數(shù)突破374萬人次，日均1410場。3月，這股門店直播熱還在升溫。
同時，為了打破微信公眾號直播無法添加購買鏈接的局限性，紅豆男裝正在積極推進“千店千面小程序直播”功能的開發(fā)，力求以增加后臺組件的方式實現(xiàn)與微信公眾平臺的打通。這項技術(shù)的推進，將實現(xiàn)多家門店每天同時開播的效果，并且粉絲無需訂閱APP就可以隨時跟蹤自己在直播過程中的訂單。
紅豆寵粉，全員直播
“宅經(jīng)濟”襲來，直播也迎來新的嗨點和爆點。在防疫和復(fù)工期間，紅豆直播團隊不僅在主流的阿里系旗艦店直播間堅守陣地，還摸索了拼多多、京東和蘇寧等新平臺的直播樣態(tài)，非阿里系直播間各品牌累計開播近40場，積極嘗試用抖音跟騰訊視視頻的直播工具，從第三方引流，為直播銷售轉(zhuǎn)化率升溫加碼。
由于疫情的特殊性和春節(jié)假期的緣故，許多專職主播和直播團隊人員身處外地老家，各公司即在各個崗位上抽調(diào)臨時主播，全員頂替當(dāng)主播。因原主播返工隔離，紅豆運動裝公司臨時調(diào)整負責(zé)線下銷售的朱娟頂替上陣。新人主播從零開始，卻利用瑜伽課程的解說和自身專業(yè)的瑜伽體式成功吸引流量。直播間的紅粉被代班主播的利落著裝和優(yōu)美身姿深深打動，紛紛點贊、添加購物車。紅豆童裝因在疫情期間，直播團隊大多有湖北接觸史的突發(fā)狀況，因此人員多在家中、宿舍等環(huán)境直播，在困境中不斷摸索流量和轉(zhuǎn)化，形成了一道別樣的風(fēng)景線。紅豆園藝結(jié)合疫情宅家的室內(nèi)觀賞需求，從最初的幾個產(chǎn)品，到目前上新幾十個、甚至100+的產(chǎn)品，從最初每天長達6小時以上的直播時長，逐步找準(zhǔn)目標(biāo)人群的互動高峰時間，不斷刷新銷量。紅豆家紡在疫情期間盡管直播工作人員不足，但是在同系產(chǎn)品直播業(yè)務(wù)相對滯后的情況下，積極搶占先機……
疫情的突發(fā)使得“直播經(jīng)濟”加速向我們走來。紅豆直播團隊快速適應(yīng)調(diào)整，在危機中尋找機遇，在試煉中尋找突破口，助力實業(yè)自救，為企業(yè)謀求不竭生機!
