“以前辦10輛巡游出租車報廢更新，要跑交通、公安兩個部門，光準備材料就得大半天，如今在‘高效辦成一件事’專區(qū)點幾下，幾分鐘填完信息，1天就辦結了！”8月25日，王磊拿著剛辦好的新車營運手續(xù)，對交通運輸領域新上線的服務贊不絕口。

今年8月初，合肥市“高效辦成一件事”專區(qū)正式上線網絡預約出租汽車退出營運、巡游出租汽車報廢更新兩個“一件事”，出租車報廢、更新、退出營運等實現(xiàn)全流程、一站式服務。自試運行以來，共計受理辦結業(yè)務4600余件，企業(yè)群眾滿意度達100%。

“以往企業(yè)辦出租車報廢更新，得先去交通部門辦退出營運，再去公安部門辦車輛注銷，最后回交通部門辦新車注冊，光跑路就要花兩三天。”合肥市數(shù)據(jù)資源管理局相關負責人介紹，此次上線的兩項“一件事”，通過四大創(chuàng)新實現(xiàn)服務升級。

集成服務。打造統(tǒng)一申報入口，集成交通、公安等部門業(yè)務，用戶通過“高效辦成一件事”專區(qū)即可完成退出營運、報廢更新、新車注冊的申請、材料提交及進度實時查詢，系統(tǒng)自動獲取環(huán)節(jié)信息，線上辦結率達100%。

數(shù)據(jù)協(xié)同。通過“一網通辦”服務機制，完成跨公安和交通等部門事項，跨部門串聯(lián)辦理的業(yè)務壓縮至1個工作日內辦結，真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)代跑、群眾免跑”。

智能填報。開發(fā)電子委托書、承諾書在線生成系統(tǒng)，申請人通過身份認證后，系統(tǒng)自動調取申報信息生成委托書模板，結合手寫電子簽名、OCR識別技術，實現(xiàn)材料“智能填充-在線簽署-一鍵提交”，填報時間由40分鐘縮減至8分鐘。

數(shù)據(jù)復用。建立申請人申報信息庫，自動關聯(lián)歷史申請記錄，同一賬號再次申請時，系統(tǒng)智能匹配并預填90%字段內容，減少重復填寫工作量。

文字：黃紫燕