原標題：189個事項可在家門口辦理

　　合肥社管平臺“籌劃”再升級，“攜手”安徽政務服務網(wǎng)搭建“網(wǎng)上辦事大廳”

　　隨著合肥社會服務管理信息化平臺啟用，合肥市民辦理居住證、出生死亡證明、婚育證明等17個部門(單位)的189個服務事項，只需要就近去社區(qū)就能快速辦理。如今，安徽政務服務網(wǎng)也逐步完善運行，兩平臺打破信息壁壘“聯(lián)手”后將搭建辦事“網(wǎng)上大廳”。屆時，市民在家登錄“網(wǎng)上辦事大廳”遞交相關申請，從而真正實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)跑腿”。

　　社區(qū)全面運行“智慧合肥”平臺

　　在合肥各個社區(qū)辦事大廳，工作人員將合肥社會服務管理信息化平臺稱為“智慧合肥”平臺。在該平臺上，政府各個部門的業(yè)務都已經(jīng)整合，政府部門辦事服務窗口延伸到社區(qū)居民家門口，在社區(qū)通過多樣化的服務方式，實現(xiàn)全人群覆蓋、全區(qū)域通辦。此外，依托社管通、語音錄入等方式，平臺得以及時掌握網(wǎng)格信息，服務社區(qū)管理。

　　以申辦居住證為例，以前需要居民到公安系統(tǒng)辦理，現(xiàn)在所在社區(qū)就能就近辦理，社區(qū)信息通過社管平臺傳送到公安系統(tǒng)中，社區(qū)民警在派出所基礎信息系統(tǒng)予以受理，并負責將需發(fā)放的居住證送至對應社區(qū)簽收。以后，還可以增設郵寄到家服務，省去來回跑的時間。

　　189個事項可在家門口受理和辦理

　　在蜀山區(qū)琥珀街道，“智慧合肥”平臺已經(jīng)成為社區(qū)辦事的“主力軍”。不僅轄區(qū)居民基本信息可以輕松從中摘取，眾多便民事項也可通過平臺輕松辦理。目前，全市社區(qū)幾乎都能運行該平臺，提供統(tǒng)一的服務。通過平臺的“一站通”、“易戶網(wǎng)”和社區(qū)綜合柜員、自助一體機等，將政務服務、公共服務、公益服務事項推送到社區(qū)和互聯(lián)網(wǎng)上，讓老百姓辦事少跑腿、更便捷。

　　依托合肥市人口庫、法人庫和地理空間庫，該平臺整合市政府權力清單網(wǎng)上運行平臺和市政府政務服務中心網(wǎng)上辦事大廳，對接省民政廳、省計生委等相關系統(tǒng)，在市區(qū)街道、社區(qū)實現(xiàn)統(tǒng)一應用。如今，189個事項在家門口就能受理和辦理，實現(xiàn)了公共服務全人群覆蓋、全天候受理和“一站式”辦理。除了低保、居住證等常規(guī)民生服務外，創(chuàng)業(yè)貸款申請、社區(qū)矯正咨詢等特殊服務也能同步在社區(qū)辦理。

　　“牽手”安徽政務網(wǎng)打造“網(wǎng)上辦事大廳”

　　為了實現(xiàn)網(wǎng)上辦事，“智慧合肥”平臺曾推出了“易戶網(wǎng)”，通過“易戶網(wǎng)”可辦理老年證、醫(yī)療救助、最低生活保障年審等部分事項預受理。“易戶網(wǎng)”被切分為居家、辦事、生活、出行等幾個方面。其中“辦事”這一板塊就可以辦理部分民政、司法、人社、公安、殘聯(lián)、醫(yī)療等方面辦事項目的預受理業(yè)務。有需要的市民登錄“易戶網(wǎng)”后選擇辦理該事項的辦事地點，相應填寫個人信息提交便可以進行預審核。此外，市民還可以隨時登錄查看辦事進度。

　　由于只是實現(xiàn)了部分事項的預受理，“易戶網(wǎng)”的使用頻率并不高。如今，合肥社會服務管理信息化平臺欲“攜手”安徽政務服務網(wǎng)，兩平臺將打破信息壁壘搭建辦事“網(wǎng)上大廳”。屆時，市民在家登錄“網(wǎng)上辦事大廳”遞交相關申請，社區(qū)管理員就能從后臺獲取材料，從而真正實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)跑腿”。(合肥晚報 樂天茵子)