受理乘客來電2720件

截至目前，軌道交通客服熱線(0551-62076666)共受理市民、乘客來電事項2720件(日均約27件)，其中咨詢類2292件，建議118件，表揚271件，投訴39件。所有乘客事務(wù)均已按照相關(guān)規(guī)定處理、回復(fù)。

1號線開通運營以來涌現(xiàn)出諸多好人好事，如開通當(dāng)日明光路站員工陳曉旭面對17萬元現(xiàn)金拾金不昧，九聯(lián)圩站和合肥南站共同幫助乘客找回3萬多元現(xiàn)金，乘客當(dāng)場感動落淚并贈送錦旗致謝等典型事跡。

客服熱線接到乘客表揚271次，協(xié)助乘客找回遺失物品192件。

推薦閱讀：合肥一大批主次干道將新建改建 徽州大道南延1.7公里至深圳路