在省下達目標任務(wù)后，立即細化分解，層層落實責任到人。圍繞城鄉(xiāng)居保工作重點推進，各縣(市)區(qū)早動員、早安排，6月底前基本完成全年目標任務(wù)。同時緊緊圍繞續(xù)保和擴面兩個重點，對符合參保條件的未參保及續(xù)保人員，針對性地開展工作，督促他們參保繳費。

為確保目標任務(wù)按時按量完成，市政府將城鄉(xiāng)居保列入政府年度目標、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分類目標考核范圍，建立了城鄉(xiāng)居保績效考評制度，市每年對各縣(市、區(qū))城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險目標任務(wù)、實施效果、資金使用、相關(guān)政策落實等情況進行督查考評。

市人社局在 1-6月份集中繳費期，加強工作調(diào)度。各縣(市)區(qū)也對推進工作進度緩慢的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)進行督查指導和跟蹤服務(wù)，確保10月底前完成目標任務(wù)。

強化管理和服務(wù)是提升經(jīng)辦水平的基礎(chǔ)

——規(guī)范經(jīng)辦流程。所有經(jīng)辦窗口要求要將政策制度和經(jīng)辦流程上墻，嚴格按照國家規(guī)定的經(jīng)辦流程經(jīng)辦。

——建立內(nèi)控制度。為確?；鸢踩?，強化督查稽核。所有新增待遇領(lǐng)取人員在領(lǐng)取待遇前要在村(居)進行公示;建立了城鄉(xiāng)居保與城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險信息比對制度，及時終止重復享受待遇人員的發(fā)放;建立了待遇領(lǐng)取人員的資格認證制度。

——開展便民服務(wù)。有的縣印制了《城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險便民服務(wù)卡》，以便參保人員了解政策，知曉辦理程序;對離銀行網(wǎng)點遠的村(居)，積極協(xié)調(diào)合作銀行，設(shè)立“農(nóng)行服務(wù)代理點”，利用商業(yè)網(wǎng)點POS機加設(shè)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險繳費和領(lǐng)取養(yǎng)老金的功能，使參保人員可以足不出村繳費和支取，極大地方便了參保人員。

——提升經(jīng)辦能力。特別是針對街(鎮(zhèn))、村(居)經(jīng)辦人員流動性較大的特點，開展城鄉(xiāng)居保業(yè)務(wù)培訓，對城鄉(xiāng)居保政策和經(jīng)辦流程、系統(tǒng)操作進行詳細的解析，通過舉辦培訓班，加深了基層對城鄉(xiāng)居保政策的理解，熟悉了業(yè)務(wù)操作流程，提升了政策執(zhí)行力和業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力，有效促進了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作的優(yōu)質(zhì)開展。

下一步要在提高群眾滿意度的前提下加大擴面力度，提高全市整體繳費水平。將結(jié)合未來城鄉(xiāng)居保等相關(guān)社保制度政策的完善不斷創(chuàng)新工作思路，例如開通便民服務(wù)熱線、制作網(wǎng)站查詢鏈接等，拓展服務(wù)渠道，提升服務(wù)水平。積極開展示范點建設(shè)，加強服務(wù)規(guī)范化。采取以點代面、示范引導的方法推動全市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)辦的標準化、規(guī)范化和制度化建設(shè)，提升城鄉(xiāng)居保業(yè)務(wù)窗口形象，更好地為城鄉(xiāng)居民參保繳費和待遇領(lǐng)取提供優(yōu)質(zhì)、高效和便捷的服務(wù)。》》》合肥城隍廟二期修繕啟動 古戲臺將被激活

陸勤梅 李良生