2017年春運(yùn)始于1月13號(hào)，到2月21號(hào)結(jié)束，為期40天的時(shí)間。節(jié)前的客流高峰期是1月20號(hào)到25號(hào)，合肥南站的單日發(fā)送旅客最高峰預(yù)計(jì)將會(huì)出現(xiàn)在1月24號(hào)(臘月二十七)，也就是今天，合肥直屬站的單日發(fā)送數(shù)量可達(dá)13.6萬(wàn)人。
旅客在候車(chē)大廳等待時(shí)，如果遇到身體不適等突發(fā)情況，該怎樣找到工作人員尋求幫助呢?合肥南站車(chē)間主任潘凱介紹說(shuō)，合肥南站候車(chē)大廳正中央有雷鋒服務(wù)臺(tái)，服務(wù)臺(tái)左側(cè)有濱湖醫(yī)院設(shè)置的醫(yī)療點(diǎn)。旅客如在候車(chē)室感覺(jué)到身體不適，可以到這兩個(gè)服務(wù)臺(tái)尋求幫助，也可以隨時(shí)隨地向巡查的客運(yùn)員反映，我們也會(huì)及時(shí)處置。
據(jù)潘凱介紹，春運(yùn)前期，合肥站分別在安徽大學(xué)、安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)和合肥工業(yè)大學(xué)新增取票機(jī)6臺(tái)。此外，還在合肥南站地鐵站層增加10臺(tái)取票機(jī)，在合肥南站和合肥火車(chē)站分別增設(shè)52臺(tái)自動(dòng)售取票機(jī)。需要向旅客宣傳的是，這些售取票機(jī)都能夠使用支付寶購(gòu)票。
潘凱指出，春運(yùn)期間，合肥南站預(yù)計(jì)日均發(fā)送旅客5.6萬(wàn)人，其中到達(dá)和中轉(zhuǎn)的旅客較多。因?yàn)楹戏誓险臼橇Ⅲw換乘型結(jié)構(gòu)，在地下一層有公交、出租和地下停車(chē)場(chǎng)，地下二層是合肥軌道交通1號(hào)線，旅客可以搭乘地鐵，20分鐘內(nèi)可到達(dá)合肥火車(chē)站。
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