“以前辦理退休業(yè)務(wù)要跑人社、醫(yī)保等多個(gè)部門,全部辦結(jié)要花一個(gè)多月時(shí)間,現(xiàn)在免申請就能立刻享受醫(yī)保退休待遇,太方便了!”近日,我市某企業(yè)參保職工唐先生為醫(yī)保退休待遇“免申即享”服務(wù)連連點(diǎn)贊。
醫(yī)保退休待遇“免申即享”是市醫(yī)保局推出的一項(xiàng)便民惠民服務(wù)。今年以來,市醫(yī)保局在醫(yī)療保障服務(wù)領(lǐng)域大力推動(dòng)“高效辦成一件事”,聚焦企業(yè)和參保人員普遍關(guān)注的退休業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng),通過共享信息、集成服務(wù)、優(yōu)化流程,實(shí)現(xiàn)參保人員享受醫(yī)保退休待遇從“人找政策”向“政策找人”的轉(zhuǎn)變,讓醫(yī)保服務(wù)更便捷高效。
共享信息,精準(zhǔn)“數(shù)據(jù)找人”。市醫(yī)保局主動(dòng)對接人社、稅務(wù)等業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門,組建“退休一件事”工作專班,建立跨部門協(xié)同推進(jìn)機(jī)制,與人社部門共享退休人員信息。通過信息共享、數(shù)據(jù)篩查、主動(dòng)服務(wù),精準(zhǔn)匹配未辦理醫(yī)保在職轉(zhuǎn)退休業(yè)務(wù)的人群。今年以來,全市已有486名符合條件的參保職工實(shí)現(xiàn)退休待遇“免申即享”。
集成服務(wù),高效“一窗辦理”。針對數(shù)據(jù)篩查發(fā)現(xiàn)的部分暫不符合醫(yī)保退休待遇享受條件的人群,市醫(yī)保局主動(dòng)與參保人員聯(lián)系,告知其醫(yī)保退休待遇享受政策和申請條件,提醒參保人員根據(jù)個(gè)人情況及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)材料、辦理退休手續(xù),建立動(dòng)態(tài)工作臺賬,跟蹤業(yè)務(wù)辦理進(jìn)程。建立“一件事一次辦專窗”,改變過去參保人員辦理退休等業(yè)務(wù)“多窗分辦、多頭跑腿”的繁瑣流程,實(shí)現(xiàn)醫(yī)保、人社、稅務(wù)三部門人員集中辦公,退休關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)辦理時(shí)限壓減60%。
優(yōu)化流程,開展“五減行動(dòng)”。以我市建設(shè)“五免”之城為契機(jī),開展醫(yī)保領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)減材料、減證明、減跑路、減時(shí)間、減亂為“五減行動(dòng)”,促使退休關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)所需材料總數(shù)由5份減至1份,綜合辦理時(shí)間縮減至20個(gè)工作日以內(nèi)。