今年9月30日是我國(guó)第十二個(gè)烈士紀(jì)念日。關(guān)愛烈屬，既是暖民心、惠民生的民生工程和強(qiáng)根基、固國(guó)防的擁軍之舉，也是告慰英烈的應(yīng)有之義。

近年來，市退役軍人事務(wù)局始終把烈屬放在心上，把弘揚(yáng)英烈精神、傳遞尊崇敬意融入每一件小事里，細(xì)細(xì)落實(shí)烈屬優(yōu)待優(yōu)撫政策，用“全覆蓋”的慰問帶去惦念，用“精準(zhǔn)化”的服務(wù)解決難題，用“暖心式”的幫助圓烈屬心愿，并用心做好“搶救性”建檔留存記憶，通過點(diǎn)點(diǎn)滴滴的努力，把黨和政府的溫暖實(shí)實(shí)在在送到每一位烈屬身邊。

慰問不止于送物資，更是拉家常、聽故事

今年是中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)暨世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利80周年。在這個(gè)承載著特殊記憶的年份里，市退役軍人事務(wù)局開啟了一場(chǎng)特別的專項(xiàng)慰問行動(dòng)，把慰問金和飽含牽掛的問候，一一送到了全市96位抗戰(zhàn)烈士遺屬的手中。

不同于簡(jiǎn)單的物資遞送，工作人員總會(huì)坐下和老人們聊上許久，聽他們回憶丈夫年輕時(shí)參軍的模樣，講烈士在戰(zhàn)場(chǎng)上的英勇片段，偶爾還會(huì)幫老人翻出舊相冊(cè)，一起辨認(rèn)照片里的故人。“社區(qū)工作人員小郁每次來都像家人串門，不僅送上慰問品，還愿意聽我念叨過去的事，心里敞亮多了。”家住常熟嵩山社區(qū)的86歲烈屬徐婉蓮說。

為讓這份關(guān)愛始終“不斷線”，全市一直在用心健全烈屬常態(tài)化聯(lián)系機(jī)制——給轄區(qū)里每一位烈屬都建立了“一人一檔”的資料庫(kù)，及時(shí)更新他們的身體狀況、家庭結(jié)構(gòu)，以及生活中遇到的困難，確保對(duì)烈屬的情況“底數(shù)清、情況明、需求準(zhǔn)”。有了這樣的機(jī)制，每逢清明、烈士紀(jì)念日、春節(jié)這些重要的節(jié)點(diǎn)，各級(jí)退役軍人事務(wù)部門都會(huì)開展集中走訪慰問。一次次上門、一聲聲問候，讓這份關(guān)懷與牽掛，穩(wěn)穩(wěn)地溫暖著每一位烈屬的心田。

服務(wù)不只是列清單，更是解難題、貼心意

“若不是去年那次體檢，我奶奶恐怕就危險(xiǎn)了！”提及市退役軍人事務(wù)局的健康關(guān)愛服務(wù)，倪旭倫烈士的外孫女倪夢(mèng)菊至今難掩感激。倪旭倫烈士遺孀王金和今年85歲，2024年10月參與烈屬專項(xiàng)體檢時(shí)，醫(yī)生意外發(fā)現(xiàn)其右腹粘液瘤，該隱患若脫落至肺部可能致命。倪夢(mèng)菊說，雖曾慌神，但老人手術(shù)順利，術(shù)后恢復(fù)良好。而且，得益于烈屬醫(yī)療保障，8萬余元治療費(fèi)經(jīng)特殊醫(yī)?？ā⑸虡I(yè)保險(xiǎn)等報(bào)銷后，個(gè)人僅付1萬余元。此外，家中免費(fèi)完成了適老化改造。去年烈士陵園還邀倪夢(mèng)菊兒子任講解員，傳承紅色基因。

烈屬們“看得見、摸得著”的幸福感，源于市退役軍人事務(wù)局精心打造的“四個(gè)一”精準(zhǔn)服務(wù)體系。“一次上門問診”守護(hù)健康，工作人員精準(zhǔn)摸排全市烈屬健康狀況，為每位烈屬定制“一人一策”診療計(jì)劃，組織醫(yī)療專家上門提供咨詢、用藥指導(dǎo)，同步建立動(dòng)態(tài)健康檔案；“一項(xiàng)居家服務(wù)”紓解民憂，覆蓋全市80周歲以上及鰥寡獨(dú)居烈屬，提供家庭保潔、換季整理、衛(wèi)生護(hù)理等服務(wù)，上年度服務(wù)182戶，本年度擴(kuò)展至223戶；“一次宜居改造”煥新生活，為63戶烈屬家庭加裝防滑墊、扶手、感應(yīng)照明等設(shè)施，讓老舊房屋更安全舒適；“一份商業(yè)保險(xiǎn)”增添底氣，為全市730名烈屬統(tǒng)一購(gòu)置意外傷害及醫(yī)療保險(xiǎn)，筑牢風(fēng)險(xiǎn)“防護(hù)墻”。

守護(hù)不只是保生活，更是圓心愿、留記憶

物質(zhì)保障堅(jiān)實(shí)有力，精神慰藉同樣不曾缺位。2023年啟動(dòng)的“致敬英雄 關(guān)愛烈屬—圓夢(mèng)微心愿”行動(dòng)，通過基層摸排、線上征集，梳理烈屬在生活物資、健康陪伴、精神慰藉等方面的需求，聯(lián)合企業(yè)、社會(huì)組織搭建認(rèn)領(lǐng)平臺(tái)，形成“征集、對(duì)接、落實(shí)、反饋”閉環(huán)。截至目前，已為410名烈屬實(shí)現(xiàn)心愿：一臺(tái)電暖器驅(qū)散冬日寒意，一副助行杖助力出行安全，一次上門體檢守護(hù)健康，一場(chǎng)心理疏導(dǎo)撫平歲月創(chuàng)傷……個(gè)個(gè)“微心愿”的兌現(xiàn)，匯聚成浸潤(rùn)人心的“大溫暖”。

“不僅要讓烈屬生活無憂，更要讓英烈精神代代相傳?！笔型艘圮娙耸聞?wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近年來，該局同步推進(jìn)烈士史料“搶救性”保護(hù)工作，深入挖掘英烈事跡：記錄整理烈屬口述史，拍攝口述視頻8部；聯(lián)合志愿者團(tuán)隊(duì)梳理全市2797名烈士名錄，完善300余位烈士檔案；在烈士紀(jì)念日、英烈事跡“五進(jìn)”宣講等活動(dòng)中，邀請(qǐng)烈屬走上講臺(tái)，講述先輩的英勇故事，讓他們成為紅色基因的“傳承者”。

蘇州正以細(xì)致入微的服務(wù)、尊崇厚重的舉措，將關(guān)愛烈屬的每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。越織越密的“幸福網(wǎng)”，不僅承載著對(duì)英烈的深切緬懷，更彰顯著一座城市對(duì)英雄的永遠(yuǎn)銘記——讓烈屬生活有保障、心中有溫暖，讓英烈精神永垂不朽、薪火相傳。