銅陵市堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，創(chuàng)新打造“銅心解紛”平臺，將調解嵌入矛盾糾紛“事前、事中、事后”全周期，基本實現(xiàn)了“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”，將矛盾糾紛化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。

　　前段時間，銅陵市銅官區(qū)柳園社區(qū)“愛鄰聯(lián)盟”的調解員接到王女士的求助，由于她和丈夫兩地分居，夫妻二人感情出現(xiàn)問題，經(jīng)常發(fā)生爭吵，希望進行調解。

　　“愛鄰聯(lián)盟”調解員陶靜說：“我們以傾聽疏導為主，然后再介入。等她的不良情緒發(fā)泄過后，對我們的信任度肯定也要高一點，所以我們從這個方面著手對她進行調解?！?/p>

　　通過傾聽，了解雙方的需求后，“愛鄰聯(lián)盟”的調解員對夫妻二人分別進行勸導，還會經(jīng)常為他們制造相處的機會。王女士說：“經(jīng)常帶我到社區(qū)參加活動，有時候把我老公喊回來，幫助我們溝通。現(xiàn)在我們倆感情要好一點，互相能理解一點。”

　　柳園社區(qū)“愛鄰聯(lián)盟”由黨員志愿者、廣場舞大媽、熱心居民等社區(qū)里的“鄰居”“熟人”組成，他們定期在小區(qū)開展走訪，對發(fā)現(xiàn)的婚姻家庭矛盾實現(xiàn)即時上報、及時預警、主動調處、分類化解。

　　柳園社區(qū)黨委書記、居委會主任古琴說：“通過我們的努力，為他們家庭帶來幸福和諧。家庭和諧、社會穩(wěn)定，居民的獲得感、幸福感、滿意度也就提升了?！?/p>

　　銅陵市創(chuàng)新打造“銅心解紛”平臺，推動調解場所“多中心合一”，形成黨委統(tǒng)一領導、政法機關牽頭協(xié)調、多部門銜接聯(lián)動、社會廣泛參與的“大調解”格局。同時按照事前關口前移、事中多元化解、事后長期關注的思路，把調解貫穿于矛盾糾紛化解的全過程。今年以來，共有7411件民商事案件，通過訴前調解的方式結案。(王昕　劉少君)