“3·15消費者權(quán)益保護日”將至，日前，亳州市消保委、亳州市市場監(jiān)督管理局發(fā)布消費警示，提醒廣大消費者理性消費、依法維權(quán)，學(xué)習(xí)消費維權(quán)法律知識，提高自我防范能力，增強依法維權(quán)主動性，推動形成消費維權(quán)社會共治新局面。

春季天氣回暖，人們外出旅行逐漸增多，外出旅行時需要注意，報團旅游要選擇證照齊全、資質(zhì)良好、信譽度高的正規(guī)旅行社，要與旅行社簽訂正規(guī)書面旅游合同，慎防超低價旅游陷阱。自駕出行時，網(wǎng)上訂購門票和酒店要留意限制條款，是否需要預(yù)約可提前跟經(jīng)營者核實。旅行途中要留存好各類消費發(fā)票，以便權(quán)益受損可及時投訴維權(quán)。

在辦理預(yù)付卡時，盡量選擇證照齊全、信譽良好的商家。務(wù)必根據(jù)自身需求，理性充值。充值前，需仔細閱讀合同條款，明確消費卡的適用范圍、有效期限、服務(wù)項目等細節(jié)，不要輕信口頭承諾，及時核對余額，索要充值票據(jù)。

面對各大電商的促銷活動，消費者要詳細了解促銷細則，貨比三家，不要盲目跟風(fēng)購買，看清網(wǎng)絡(luò)商品的規(guī)格、保質(zhì)期、退換貨規(guī)則等詳細信息。不要隨意透露身份信息、支付密碼、驗證碼，通過正規(guī)的第三方平臺進行支付，拒絕選擇私下交易。

購買預(yù)包裝食品時要注意查看食品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息。選購散裝食品，應(yīng)注意觀察盛放食品容器上是否注明食品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等內(nèi)容。購買生鮮、冷鏈肉制品，應(yīng)特別注意查看檢驗檢疫證明。

選購藥品要注意查看藥品的說明書，對癥選藥，在執(zhí)業(yè)藥師的指導(dǎo)下購買。購買保健品要認準外包裝上的“藍帽子”標志以及保健品的批準文號，并按產(chǎn)品說明書進行食用，切記保健品不是藥品，不可代替藥物。

遇到消費糾紛，應(yīng)掌握依法維權(quán)途徑。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第三十九條，消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過與經(jīng)營者協(xié)商和解，或請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解。也可向有關(guān)行政部門投訴，根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；或者向人民法院提起訴訟。

消費者如遇到糾紛可先與商家或電商平臺協(xié)商，協(xié)商不成，可通過“全國12315平臺”（熱線電話、微信小程序、APP）或12345熱線投訴，依法維護自身合法權(quán)益。（記者 李錦文）