“今天的服務(wù)太到位了，非常感謝?！比涨?，在埇橋區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，宿州市佰旭源生物燃料有限公司負(fù)責(zé)人馮濤向“宿稅速辦”綜合專(zhuān)窗的工作人員表達(dá)著感謝。

據(jù)了解，為保障納稅人、繳費(fèi)人的數(shù)據(jù)安全，近期稅務(wù)申報(bào)系統(tǒng)由老電子稅務(wù)局過(guò)渡到新電子稅務(wù)局，其中登錄方式和功能都發(fā)生了變動(dòng)，許多人習(xí)慣了之前的操作方式，面對(duì)新版系統(tǒng)有些不知所措，馮濤便是其中一位。

面對(duì)這種情況，埇橋區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局在政務(wù)服務(wù)大廳開(kāi)設(shè)了“宿稅速辦”綜合專(zhuān)窗，為廣大納稅人排憂(yōu)解難。“我們安排專(zhuān)人指導(dǎo)納稅人操作，極大地提高了企業(yè)滿(mǎn)意度，進(jìn)一步擦亮‘宿稅速辦’服務(wù)品牌。”埇橋區(qū)稅務(wù)局窗口工作人員胡一鳴告訴記者。

除了“宿稅速辦”綜合專(zhuān)窗，埇橋區(qū)政務(wù)服務(wù)中心還設(shè)有農(nóng)業(yè)農(nóng)村局綜合服務(wù)窗口、教體局綜合服務(wù)窗口等，與“宿稅速辦”綜合專(zhuān)窗一樣，相關(guān)業(yè)務(wù)在指定窗口可實(shí)現(xiàn)“一站式辦結(jié)”。

今年以來(lái)，埇橋區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局按照全區(qū)“五大行動(dòng)”的相關(guān)要求，持續(xù)推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化，推行“容缺辦理”“全程代辦+時(shí)時(shí)幫辦”服務(wù)，推進(jìn)行政許可事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)工作，探索“互聯(lián)網(wǎng)+特色服務(wù)”，扎實(shí)開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作，完善數(shù)據(jù)資源歸集共享應(yīng)用。同時(shí)，持續(xù)完善“涉企服務(wù)”窗口和“辦不成事”反映窗口，優(yōu)選業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的工作人員進(jìn)駐專(zhuān)窗，在企業(yè)辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中主動(dòng)提供政策咨詢(xún)服務(wù)及幫辦代辦服務(wù)，傾心打造“場(chǎng)景式”服務(wù)，傾情打造“保姆式”服務(wù)，傾力打造“幫辦、代辦式”服務(wù)。

“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境只有進(jìn)行時(shí)，沒(méi)有完成時(shí)，綜合服務(wù)窗口的設(shè)立縮短了業(yè)務(wù)辦理的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了一窗受理、全科服務(wù)。下一步，我們將立足本職工作，持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng)，為企業(yè)、群眾提供更耐心、更用心、更貼心的政務(wù)服務(wù)，為加快全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。”區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（記者 王碩）