冰箱上方的鋼化玻璃門破裂

　　冰箱才買半年多時間，鋼化玻璃面板突然破裂了。家住長江西路的張先生來電反映，冰箱玻璃面板是在他們沒有開關(guān)冰箱門時突然破裂的，希望廠家對此給予答復(fù)并拿出解決方案。

　　事件：張先生住在長江西路與十里店路交口附近，去年國慶長假期間，其家人在高新區(qū)一電器賣場購買了臺某品牌冰箱。張先生說，5月19日晚上，孫女突然聽到客廳內(nèi)傳來一陣異響。“一開始我還以為是玻璃杯打碎了，走近一看才知道是冰箱門破裂了。”張先生說，碎玻璃雖然沒有掉落，但是整個冰箱門已經(jīng)全是裂紋。

　　記者在張先生家看到，冰箱門上覆蓋的是鋼化玻璃面板，“不是一下子破裂的，持續(xù)了一分多鐘時間。”張先生說。

　　記者幫忙：記者聯(lián)系到賣場售后服務(wù)人員，后者稱張先生的冰箱還在質(zhì)保期內(nèi)，他們已幫助聯(lián)系了該品牌冰箱的售后。售后熱線得知此事后，立即指派維修人員上門查看，已找到了鋼化玻璃爆裂的原點(diǎn)，位于右下角，但系自身原因還是外力所致尚無法確定。目前，廠家已經(jīng)免費(fèi)為張先生更換了鋼化玻璃門。

　　上述賣場售后人員稱，如果家中的冰箱門系鋼化玻璃面板，切忌用尖銳物體敲擊冰箱門的四角，否則容易導(dǎo)致爆裂。