買(mǎi)了保險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)被忽悠怎么辦?昨日，市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(www.ahcaijing.com)記者從安徽省保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)情況通報(bào)會(huì)獲悉，安徽省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的多家單位負(fù)責(zé)人在社會(huì)監(jiān)督員和新聞媒體見(jiàn)證下現(xiàn)場(chǎng)簽下承諾書(shū)，承諾機(jī)動(dòng)車車輛險(xiǎn)全天候接受報(bào)案，承諾人身保險(xiǎn)杜絕強(qiáng)制銷售，即日起接受社會(huì)和媒體監(jiān)督。如有違背，市民可以撥打12378熱線投訴。

　　機(jī)動(dòng)車車險(xiǎn)：承諾全天候接報(bào)案

　　安徽省各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司鄭重承諾，承諾全天候接報(bào)案服務(wù)制度，確保“365天×24小時(shí)”報(bào)案渠道暢通，確保7天×24小時(shí)提供查勘服務(wù);對(duì)于符合客戶自助、快速撤離及快處快賠的案件，及時(shí)告知客戶無(wú)需等待保險(xiǎn)公司人員查勘現(xiàn)場(chǎng)，提升理賠效率。需要查勘事故現(xiàn)場(chǎng)的，市區(qū)內(nèi)原則上30分鐘內(nèi)到達(dá);縣級(jí)及縣級(jí)以下地區(qū)60分鐘內(nèi)到達(dá)。

　　人身保險(xiǎn)：承諾杜絕強(qiáng)制銷售

　　安徽省各人身保險(xiǎn)公司鄭重承諾：在介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，使用保險(xiǎn)公司統(tǒng)一印制的宣傳資料，全面介紹保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、繳費(fèi)期限、猶豫期、退保費(fèi)用等保單重要事項(xiàng)，杜絕虛假陳述、隱瞞真相、違規(guī)承諾等行為。指導(dǎo)客戶提供真實(shí)有效的個(gè)人信息，協(xié)助客戶準(zhǔn)備所需的材料。不代簽名、不代抄錄風(fēng)險(xiǎn)提示語(yǔ)句，不阻礙、誘導(dǎo)投保人隱瞞應(yīng)告知事項(xiàng)。

　　承諾杜絕強(qiáng)制銷售，不違背客戶的實(shí)際需求和經(jīng)濟(jì)承受能力;不誘導(dǎo)、唆使投保人終止有效的保險(xiǎn)合同，購(gòu)買(mǎi)新的產(chǎn)品。