據(jù)安徽商報(bào) 合肥網(wǎng) 無線合肥報(bào)道 (記者 李萌)  公民申請(qǐng)辦理出入境證件后，證件有沒有制作完成?是否已寄出?快遞單號(hào)是是多少?這些問題今后一個(gè)電話就可以搞定。自9月22日起，安徽公安出入境管理部門將啟用電話查詢系統(tǒng)，撥打語音電話專線0551-62801866即可查詢辦證進(jìn)度。

據(jù)悉，申請(qǐng)人撥通電話后，按照語音提示進(jìn)行相應(yīng)操作，根據(jù)所查業(yè)務(wù)，選按對(duì)應(yīng)數(shù)字按鈕，然后輸入身份證號(hào)碼或申請(qǐng)業(yè)務(wù)編號(hào)即可查詢。

出入境語音查詢系統(tǒng)查詢范圍是：護(hù)照，往來港澳通行證及簽注，大陸居民往來臺(tái)灣通行證及簽注，出入境通行證，前往港澳通行證，臺(tái)灣居民定居證，臺(tái)灣居民來往大陸通行證，外國(guó)人簽證和居留許可。

系統(tǒng)啟用后，將實(shí)現(xiàn)24小時(shí)為申請(qǐng)人提供自助查詢服務(wù)，改變了之前傳統(tǒng)的人工接聽?wèi)?yīng)答模式，既方便，又快捷。